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AI音声サービスのセキュリティ基盤をさらに強化
テクノロジー革新、オペレーション、資本戦略に関する深い洞察を通じ、AIが牽引するホスピタリティ変革の主要ドライバーを探る
これまでに1億回以上のゲストインタラクションを通じて、Aielloはゲストの行動パターンを深く理解してきました。ゲストが最もアクティブになる時間帯や好みのメニュー、さらにはその土地ならではのお気に入りの料理まで把握し、よりパーソナライズされた宿泊体験を実現します。
多くのリクエストをいただいていた「動画添付」が、ついにTMS Proで使えるようになりました。 これからはタスク依頼に画像だけでなく、最長1分の動画も添付可能に。より分かりやすい情報を共有できるので、部門間での対応がスムーズになります。
自然言語処理（NLP）を専門とする大手スタートアップのAielloは、ミレニアム・ホテルズ・アンド・リゾーツ（MHR）との提携を発表しました。
Aielloは、全てを網羅した完全にカスタマイズ可能なホテルオペレーションソフトウェア「タスク管理システム(TMS 2.0)」のアップグレードを発表。TMS 2.0は高度な機能と最先端のテクノロジーを備え、ホテルが業務を合理化し、生産性を向上させ、ゲストエクスペリエンスを向上させることを可能にします。
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