Aiello（アイエロ）では、プライバシーを非常に重視しております

最終更新日：2026年3月27日

• Aiello Inc.およびその子会社であるAiello International Taiwan Co., Ltd.、Aiello International Singapore Pte. Ltd.、Aiello International (Thailand) Co., Ltd.、Aiello International Japan Co., Ltd.（以下、総称して「当社」といいます）は、お客様のプライバシー保護に尽力しております。本「Aielloプライバシーポリシー」（以下「本ポリシー」といいます）は、お客様の所在地にかかわらず、お客様が当社のウェブサイトを訪問される際、当社のスマートスピーカー製品（Aiello 音声アシスタント、以下「AVA」といいます）をご利用になる際、または当社のサービスにアクセスされる際に、当社がどのようにお客様の個人情報を収集、利用、開示、および保護するかについて説明するものです。
• 当社は、透明性、選択の自由、および管理権限の尊重を信念としております。訪問者、顧客、ユーザーのいずれのお立場であっても、当社はお客様のプライバシーを尊重し、お客様のデータを保護することをお約束いたします。
• 当社の製品、サービス、またはウェブサイトをご利用になることにより、お客様は本ポリシーに記載された取り扱いについて理解し、同意したものとみなされます。

当社が収集する情報

当社は、以下の種類の個人情報を収集いたします。

2. 情報の利用目的

当社は、以下の目的で個人データを利用いたします。

A. お客様からのご質問やご要望にお応えするため
B. 当社の製品およびサービスを提供し、維持するため
C. ユーザー体験を向上させ、パーソナライズするため
D. 利用動向を分析し、当社のシステムを最適化するため
E. 最新情報、キャンペーン情報のご案内、およびカスタマーサービスを提供するため
F. 法的義務を遵守し、不正行為を防止するため
G. 取引を処理し、注文を履行するため

3. お客様のプライバシーに関する権利

当社は、お客様のプライバシーを尊重し、一般データ保護規則（GDPR）やカリフォルニア州プライバシー権利法（CPRA）などの法律を含む、グローバルなプライバシー基準に従ってお客様の個人データを保護することをお約束いたします。お客様には以下の権利がございます。

A. 当社が収集したお客様の個人データの開示を求める権利
B. 当該情報の訂正または削除を求める権利
C. データの利用または共有方法を選択する権利
D. いつでも同意を撤回する権利（適用される場合）
E. ポータブルな形式でお客様のデータのコピーを要求する権利（データポータビリティ）
F. パーソナライズされた広告などの特定の利用に対してオプトアウト（利用拒否）する権利

当社は、これらの権利を尊重し、お客様の選択をサポートするために最善を尽くします。

4. データの保持

当社は、本ポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間、または法律で要求される期間に限り、個人データを保持いたします。保持期間は、データの種類および収集した理由によって異なります。

5. データセキュリティ

当社は、暗号化、アクセス制御、継続的な監視など、業界標準の技術的および組織的対策を用いてお客様のデータを保護いたします。ただし、完全に安全なシステムは存在しません。お客様におかれましても、強力なパスワードを使用し、ご自身のアカウント情報を保護されることを強く推奨いたします。