Why “AI-Ready Property” Is Critical for Hotel Owners

AIに電話応対の70％を任せる には：ホテル業界のためのAI音声コンシェルジュ実践ガイド

ホテルの電話応対はAIに任せる時代へ。Wyndham Hotels & Resortsをはじめ、多くのホテルが会話型AIで予約確認や定型問合せを自動化。最大75％の通話をAIが処理し、スタッフはより価値の高い顧客対応に集中。成功のための5つの導入ステップを紹介します。

クラウド×AIで加速するホテル業界の変革：IHIF Asia 2025から読み解く最新トレンド

2025年IHIF Asia揭示酒店業重大轉折：AI、クラウド、統合プラットフォームが新時代を牽引。OracleとAielloが描く5年ロードマップで、RevPAR向上・コスト削減・資産価値最大化を実現。

AIがもたらすホテルの新しい収益モデル

客室内でのAIマーケティング施策は、予想をはるかに上回る成果を上げています。 ホテル全体で、これまでに 810万件以上のゲストとのやり取り が行われ、そのうち 4回に1回はプロモーションに自然につながる という従来のマーケティングでは難しい高いエンゲージメントを実現しました。

Aiello 音声翻訳機：円滑なコミュニケーションが生んだ本物の5つ星ストーリー

AVT は 30％の複雑で重要なゲスト会話 に対応し、75言語 をサポートします。パートナーホテル全体で収集した利用データによると、翻訳リクエストの76％は非英語話者の宿泊客によるもの であり、多言語対応の重要性が明確になりました。

法人向け vs. 一般向け AI音声アシスタント：5つの主な違い

77%のゲストが、ホテル滞在時においてメッセージやチャットボットの活用を希望しており、74％がAIによるサービスの最適化（料金設定や食事の提案・割引など）に関心を示しています。