อัตราคอนเฟิร์มงานแม่บ้าน 99% และลดเวลาสื่อสารได้ถึง 80% ลองมาดูว่าโรงแรม Silks Place Tainan ทำได้อย่างไร
"Aiello ใช้เทคโนโลยีเสียง AI เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าเราได้แบบเรียลไทม์ สามารถส่งต่อคำขอจากลูกค้าไปยังระบบงานภายในได้โดยอัตโนมัติ และยิ่งระบบยังเชื่อมกับ Opera PMS เราจึงไม่ต้องสลับไปมาระหว่างแพลตฟอร์ม ช่วยให้ทำงานง่ายและสะดวกขึ้นเยอะเลยค่ะ"
จากการทำงานแบบแมนนวลสู่การจัดการงานอัจฉริยะ Aiello ช่วยให้โรงแรมรีเจ้นท์ ไทเป ยกระดับมาตรฐานการบริการระดับห้าดาวสู่ความเป็นเลิศ
Aiello TMS Pro เข้ามาแทนที่กระบวนการทำงานแบบแมนนวลที่ล้าสมัย ด้วยระบบจัดการงานที่เป็นมาตรฐานและอัตโนมัติ ด้วยเทมเพลตที่ปรับแต่งได้อย่างยืดหยุ่น ระบบนี้สามารถตอบโจทย์ความต้องการในการดำเนินงานและโครงสร้างทีมที่แตกต่างกันของแต่ละโรงแรมได้อย่างลงตัว
Millennium Hotels and Resorts Partners with Aiello to Revolutionize Hospitality with AI Voice Technology
Aiello partners with Millennium Hotels and Resorts (MHR) to deploy Aiello Voice Assistant (AVA) in six MHR properties across Singapore and Thailand, aiming to set new standards in hospitality. From top left to bottom right: Saurabh Prakash, Interim Chief Operating Officer & Chief Commercial Officer, MHR; Ke-Vin Lim, Head of Group Innovation, CDL; Andy Tan, Senior Vice President, Global Sales and Partnerships, MHR; Pjey Mayandi, General Manager of M Social Hotel Phuket, MHR.
โรงแรมออร์ชาร์ด สิงคโปร์ กําหนดมาตรฐานใหม่ในความเป็นเลิศด้านการบริการโดยการแนะนํา Aiello Voice Assistant (AVA)
คุณ แจคคิวลีน โฮ ผู้จัดการทั่วไปของโรงแรม Orchard Hotel Singapore กล่าวว่า "ความมุ่งมั่นของเราต่อนวัตกรรมและประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมของลูกค้าที่เข้าพักนั้นไม่เปลี่ยนแปลง" "การรวมเข้ากับ AVA เป็นขั้นตอนการเปลี่ยนแปลง โดยผสมผสานเทคโนโลยีล้ำสมัยเข้ากับบริการส่วนบุคคลเพื่อเพิ่มความสะดวกสบายของลูกค้าในขณะเดียวกันก็ตอกย้ำความเป็นผู้นําของเราในอุตสาหกรรมการบริการ"
