แพลตฟอร์ม AI สามารถแปลและสรุปคำพูดของผู้เข้าพักในโรงแรมให้กลายเป็นข้อมูลที่นำไปใช้ต่อได้ หรือเป็นข้อมูลวิเคราะห์เชิงลึกได้
การนำปัญญาประดิษฐ์ หรือ
มกราคม 24, 2024
บล็อก
ติดตามข่าวอินเทรนด์ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและการโรงแรมกันได้เลย!
มกราคม 23, 2024
4 ทางเลือก HotSOS ที่ดีที่สุดในปี 2024
หากคุณบังเอิญเจอบทความนี้ แสดงว่าธุรกิจโรงแรมหรือการบริการของคุณกำลังมองหาทางเลือกอื่นนอกจาก HotSOS
มกราคม 3, 2024
3 วิธีที่ Aiello Voice Assistant กำลังพลิกโฉมการบริการลูกค้าสำหรับโรงแรม
โรงแรมต่างๆ มักภูมิใจในบริการที่รวดเร็วของเหล่าพนักงาน แต่มีบางอย่างที่ทางโรงแรมได้ละเลยไปคือ…
ธันวาคม 21, 2023
5 พลังแห่งการเปลี่ยนแปลงที่กำหนดอนาคตของอุตสาหกรรมการบริการ
หลังจากวิกฤตโควิด-19 ผู้นำโรงแรมต้องใช้กลยุทธ์เชิงนวัตกรรมเพื่อเพิ่มประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับแขก เพราะความคาดหวังที่มากขึ้นและความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไป
ธันวาคม 21, 2023
จัดการงานอัตโนมัติด้วย Aiello TMS Pro: เพื่อดึงศักยภาพสูงสุดสำหรับงานที่มีมูลค่าสูงขึ้น
เมื่อการลำดับความสำคัญและการบริหารงานเป็นเรื่องที่ยุ่งยากสำหรับการจัดการโรงแรม Aiello TMS Pro สามารถช่วยแบ่งเบาภาระให้คุณได้
ธันวาคม 13, 2023
วิธีรับมือกับปัญหาการขาดแคลนแรงงานในอุตสาหกรรมการบริการ
สำหรับปัญหาการขาดแคลนแรงงานในอุตสาหกรรมการบริการ เรามี 3 แนวทางที่สามารถเพิ่มโอกาสให้ทางโรงแรมสรรหาบุคลากรและรักษาพนักงานของตนไว้ได้
พฤศจิกายน 29, 2023
เจาะลึกประเด็นร้อน: การประเมินโซลูชัน TMS ชั้นนำที่ปรับให้เหมาะกับภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก
รวบรวมจุดแข็งและจุดอ่อนของโซลูชัน TMS ยอดนิยมหลายรูปแบบสำหรับโรงแรมในเอเชียแปซิฟิก
พฤศจิกายน 16, 2023
เหตุผลที่อุตสาหกรรมการบริการจึงควรยอมรับปัญญาประดิษฐ์
อุตสาหกรรมการบริการมีการแสวงหาหนทางที่จะยกระดับประสบการณ์การเข้าพักของแขกและปรับปรุงการดำเนินงานภายในโรงแรมอย่างต่อเนื่อง การพัฒนาที่โดดเด่น คือ การบูรณาการเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI)
พฤศจิกายน 16, 2023
เบื้องหลังแผนกต้อนรับ: สำรวจโซลูชัน TMS ยอดนิยม
บทความนี้เป็นบทความแรก ที่เราจะเปรียบเทียบจุดแข็งและจุดอ่อนของโซลูชัน TMS ต่างๆ โดยเฉพาะโซลูชันที่ได้รับความนิยมในเอเชียแปซิฟิก
พฤศจิกายน 10, 2023
จากปากกาพัฒนามาเป็นแพลตฟอร์ม: ความก้าวหน้าอีกระดับในการจัดการงานภายในโรงแรมด้วย Aiello TMS
ค้นพบประสิทธิภาพของโรงแรมที่ได้รับการปรับปรุงผ่าน Aiello TMS—โซลูชันดิจิทัลที่ได้รับการปรับแต่งโดยเฉพาะ ซึ่งปฏิวัติการจัดการงานเพื่อลดข้อผิดพลาดและเพิ่มความพึงพอใจของแขก
ตุลาคม 31, 2023
วิธีเพิ่มความพึงพอใจให้กับผู้เข้าพัก พร้อมสนับสนุนทีมงานของคุณ (+ ตัวอย่าง)
เจาะลึกกลยุทธ์ที่มีลูกค้าเป็นจุดศูนย์กลาง – เพิ่มความพึงพอใจของแขก และทำให้พนักงานของคุณได้ใช้เวลาร่วมกับแขกของคุณมากยิ่งขึ้น
ตุลาคม 30, 2023
AI ผู้ช่วยอำนวยความสะดวก ที่ขับเคลื่อนโดย ChatGPT พร้อมให้บริการแล้วกว่า 10,000 ห้อง!
Aiello Voice Assistant (AVA) ที่เปิดให้บริการไปแล้วกว่า 10,000 ห้อง กำลังจะมีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ โดยจะมีการพัฒนาโมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLMs) ทีม Aiello จะทำให้การสนทนาถาม-ตอบ เป็นธรรมชาติ ให้เหมือนมนุษย์มากขึ้น ลดเวลาการตอบสนอง และให้บริการอย่างดียิ่งขึ้นไปอีก เพื่อประสบการณ์ที่ดีกว่าเดิมของแขกผู้เข้าพัก
กรกฎาคม 21, 2023
6 ขั้นตอนในการเปลี่ยนแปลงความคิดเห็นที่ไม่ดีเกี่ยวกับโรงแรม ให้เป็นความสำเร็จ
ในยุคนี้ ชื่อเสียงทางออนไลน์ของโรงแรมคือกุญแจสู่ความสำเร็จ รีวิวจากเว็บไซต์ท่องเที่ยวและแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมีพลังในการดึงดูดลูกค้ามากขึ้น แต่ในทางกลับก็สามารถขับไล่พวกเขาออกไปได้เช่นกัน มาดู 6 วิธีในการเปลี่ยนใจแขกกัน
กรกฎาคม 14, 2023
ลำโพง AI อัจฉริยะของ Aiello คาดว่าจะทำยอดถึง 20,000 ห้องพักในอุตสาหกรรมโรงแรมในปีนี้
ปัจจุบัน AVA ได้ให้บริการในห้องพักมากกว่า 10,000 ห้องสำหรับลูกค้าในอุตสาหกรรมโรงแรมกว่า 60 แห่งในไต้หวัน ญี่ปุ่น ไทย ฯลฯ อ่านต่อเพื่อสำรวจเพิ่มเติม
กรกฎาคม 14, 2023
สปอตไลท์ส่องมาที่ Aiello ในงาน “Taiwan AI Awards 2023” เพราะเทคโนโลยี Voice AI ที่โดดเด่น
เทคโนโลยีผู้ช่วยระบบเสียงอัจฉริยะและโมเดลภาษาขนาดใหญ่มีมานานแล้ว แต่คุณค่าที่แท้จริงของ AI อยู่ที่การนำ AI ไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพและรวมเข้ากับอุตสาหกรรมแนวดิ่งเพื่อช่วยให้บรรลุการดำเนินงานดิจิทัลที่ยั่งยืน
กรกฎาคม 14, 2023
ผู้ช่วย AI ขั้นสูงสำหรับโรงแรมโดยบริษัท Aiello Inc. เปิดตัวที่ประเทศญี่ปุ่นแล้ว
เนื่องจากเราได้ทำการเปิดตัว AI ระบบคำสั่งเสียงอัจฉริยะในประเทศญี่ปุ่นเป็นที่เรียบร้อยแล้ว CEO ของเราก็ได้ไปให้สัมภาษณ์เกี่ยวกับ AVA เพิ่มเติม และยังพูดถึงความรู้สึกที่ได้ขยายไปญี่ปุ่นอีกด้วย
กรกฎาคม 10, 2023
บทสัมภาษณ์พิเศษ Wendy Lee ประธานและ CEO ของโรงแรม GION ELITE TERRACE และ KITAYAMA TRADING Co.,Ltd.
บทสัมภาษณ์คุณ Wendy Lee (李 文文氏) ประธานและ CEO ของ KITAYAMA TRADING Co.,Ltd. ซึ่งเป็นบริษัทที่ดำเนินงานโรงแรม “GION ELITE TERRACE” และได้เปิดตัว “AVA” เป็นครั้งแรกในญี่ปุ่น เกี่ยวกับความเป็นมา ข้อดีและข้อแนะนำด้านวิธีใช้งานในอนาคต ฯลฯ อ่านต่อเพื่อสำรวจเพิ่มเติม
กรกฎาคม 9, 2023