เรื่องราวความสำเร็จ

Aiello ได้ร่วมมือกับโรงแรมระดับนานาชาติหลายแห่ง เพื่อเร่งให้เกิดการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในด้านการบริการ โดยใช้ Artificial Intelligence (AI) เข้าช่วย ทำให้องค์กรสามารถระบุและแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น ผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมากผ่าน AI ได้ ทำให้เทคโนโลยีของ Aiello ประสบความสำเร็จในการช่วยเหลือพนักงานโรงแรม ด้านการให้บริการและเข้าใจแขกของตนได้ดียิ่งขึ้น โดยการให้ความสนับสนุนที่สำคัญต่อกระบวนการตัดสินใจทางธุรกิจ

เป้าหมายของ Aiello คือการกระตุ้นให้เกิดการเปลี่ยนแปลงและพัฒนาทางด้านดิจิทัลเพื่อยกระดับการให้บริการ

ประสบการณ์ใช้งานจริงของลูกค้า

Previous
Next
Guests relaxing in the lobby at Chatrium Grand Bangkok.

โรงแรมชาเทรียม แกรนด์ กรุงเทพฯ – โรงแรมหรูแห่งแรกในประเทศไทย ที่ใช้ AI ระบบคำสั่งเสียง

เรามีโอกาสได้นั่งพูดคุยกับคุณ Daniel Kerr ผู้จัดการทั่วไปของโรงแรมหรูอย่าง ชาเทรียม แกรนด์ กรุงเทพฯ ที่เพิ่งเปิดใหม่ และรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับอนาคตของอุตสาหกรรมการบริการที่หรูหราของไทย รวมทั้งความสำคัญของนวัตกรรม และบทบาทของ ชาเทรียม แกรนด์ กรุงเทพฯ ในการเป็นผู้ริเริ่มโรงแรมหรูในกรุงเทพฯ ที่ขับเคลื่อนโดย Aiello Voice Assistant (AVA)

Read More »
InterContinental Kaohsiung Leads the Way Towards New-Age Luxury with Aiello Voice Assistant (AVA)

InterContinental Kaohsiung บุกเบิกสู่ความหรูหรายุคใหม่ด้วย Aiello Voice Assistant (AVA)

การนำ AVA มาใช้ทำให้ InterContinental Kaohsiung สามารถลดต้นทุนแรงงานที่ไม่จำเป็นได้อย่างมาก เพิ่มประสิทธิภาพการบริการ และเพิ่มโอกาสในการขายที่สูงขึ้น นำไปสู่การบริโภคภายในองค์กรที่สูงขึ้น ในขณะเดียวกันก็เป็นการสร้างประสบการณ์ที่น่าประทับใจสำหรับแขกของพวกเขา
นอกจากนี้ โรงแรมยังสามารถทำงานได้พร้อมกับการอัพเดทข้อมูลใหม่ๆอยู่เสมอ เกี่ยวกับด้านความชอบของลูกค้า และยกระดับข้อเสนอให้ดียิ่งขึ้น

Read More »
Hotel Indigo partners with Aiello and creates an exceptional guest experience in Alishan

Aiello กับพาร์ทเนอร์ใหม่ Hotel Indigo ร่วมกันสร้างประสบการณ์ การบริการที่ไม่เหมือนใครใน อาลีซาน

ไต้หวันเตรียมตัวต้อนรับ Hotel Indigo Alishan โรงแรมระดับนานาชาติแห่งใหม่ล่าสุด ตั้งอยู่ในภูมิภาคที่งดงามของเมืองอาลีซาน ในเดือนมีนาคมที่จะถึงนี้ โดยโรงแรมมีการผสมผสานที่เป็นเอกลักษณ์ระหว่างความหรูหราทันสมัย และความงามของธรรมชาติอย่างลงตัว
Aiello รู้สึกตื่นเต้นและดีใจเป็นอย่างยิ่ง ที่ได้นำเทคโนโลยี ผู้ช่วยระบบคำสั่งเสียง Aiello Voice Assistant (AVA) เป็นผู้ช่วยด้านการบริการให้กับ Hotel Indigo Alishan

Read More »
Chatrium Grand Bangkok opens with Aiello Voice Assistant (AVA)

เปิดตัวโรงแรมชาเทรียม แกรนด์ กรุงเทพฯ กับผู้ช่วยระบบคำสั่งเสียง Aiello

ทาง Aiello รู้สึกเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ได้ร่วมมือกับชาเทรียม ในการนำ AI ระบบคำสั่งเสียงมาพัฒนาการบริการและสร้างประสบการณ์ใหม่ให้กับแขกผู้เข้าพัก ซึ่งทางเรารู้สึกซาบซึ้งและดีใจเป็นอย่างมากเพราะเป็นการเปิดตัวผู้ช่วยระบบคำสั่งเสียง Aiello (AVA) แห่งแรกในประเทศไทย อีกทั้งยังเป็นการแสดงให้เห็นว่าอุตสาหกรรมการบริการนั้น พร้อมที่จะเปิดรับเทคโนโลยีเสียง เพื่อก้าวไปอีกระดับของประสบการณ์การบริการที่หรูหราของไทย

Read More »

โรงแรมเชนู

“ด้วย Aiello เราสามารถสร้างประสบการณ์การเดินทางที่สะดวกสบายที่สุดสำหรับแขกของเรา แม้ว่าเราจะต้องจัดการกับมาตรการป้องกันการระบาดของ โควิด-19 ที่สำคัญ แต่ประสบการณ์การเข้าพักของแขก ไม่จำเป็นต้องต่ำกว่ามาตรฐานปกติของเรา!”

Read More »

โรงแรมซิลค์เพลส ไถหนาน

“ผู้ช่วย Aiello เป็นผู้ช่วยตัวน้อยที่ช่วยแบ่งเบาภาระไปได้เยอะ ช่วยให้แขกเข้าใจในการบริการและจิตวิญญาณของ ซิลค์ เพลส ไถหนานได้ดียิ่งขึ้น นอกจากนี้ ยังช่วยให้เพื่อนร่วมงานของเรามีเวลามากขึ้น ทำให้การบริการแขกผู้เข้าพักของเรามีประสิทธิภาพมากขึ้น เข้าใจความต้องการและความชอบของแขกอย่างเป็นระบบมากขึ้น และมอบประสบการณ์การเดินทางที่มีคุณภาพที่สุดให้กับผู้เข้าพักของเรา”

Read More »
宜蘭悅川酒店YILAN THE WALDEN

โรงแรมอี้หลาน เดอะวอลเดน

“Aiello เป็นตัวช่วยที่ดีสำหรับผู้ปกครองและยังเป็นเพื่อนที่ดีสำหรับเด็ก นับตั้งแต่ที่เราได้เปิดตัว Aiello ที่โรงแรม มีหลากหลายครอบครัวออกมาแชร์ประสบการณ์ของพวกเขาบนโซเชียลมีเดีย ซึ่งเสียงส่วนมากได้แสดงความคิดเห็นไปในเชิงเดียวกันว่า เทคโนโลยี AI สามารถอำนวยความสะดวกและให้บริการพวกเขาได้ ทั้งยังสามารถสร้างความสนิทสนมและช่วยกระชับความสัมพันธ์ของครอบครัวได้อีกด้วย”

Read More »

Aiello Voice AI Assistant (AVA) | จากประสบการณ์ใช้งานจริงของลูกค้าโรงแรม (Highlights)

ทีมงานของเราได้เดินทางไป 7 เมืองภายในเวลา 2 อาทิตย์เพื่อสัมภาษณ์กับลูกค้าทั้ง 11 โรงแรมของเรา
Voice AI เป็นได้มากกว่าแค่การพัฒนาประสบการณ์ของแขก แต่เป็นถึงตัวแปรสำคัญสำหรับอุตสาหกรรมโรงแรม ทีมงานของเราจึงได้เดินทางไปทั่วไต้หวัน เพื่อทำการบันทึกวิดีโอบทสัมภาษณ์ของลูกค้าจากโรงแรมชั้นนำที่ได้นำ Aiello มาใช้งานจริงกับโรงแรม ขณะที่ได้ทำการบันทึกบทสนทนานั้น เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ร่วมงานกับเหล่าผู้นำในอุตสาหกรรมโรงแรมที่มีวิสัยทัศน์มองการณ์ไกลเช่นนี้ และเราตื่นเต้นที่จะได้แบ่งปันบทสัมภาษณ์ฉบับเต็มในเร็วๆนี้

Read More »

พร้อมที่จะเป็นส่วนหนึ่งของความสำเร็จกับเราแล้วหรือยัง ?