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深度剖析科技創新、營運實務與資本布局 共探旅宿 AI轉型關鍵
Aiello 宣布在 TMS Pro 中新增「影片附件」功能，這是眾多飯店團隊最期待的需求之一。從現在開始，飯店員工在提交任務請求時，除了圖片外，還能附上長度最長 1 分鐘的影片，以提供更清晰的視覺背景，協助跨部門更高效完成任務。
AI 音箱已進駐美國與台灣飯店，大都會、凱撒及嘉佩樂透過語音助理自動化服務、提升效率，並提供個人化住宿體驗。
早在生成式AI的浪潮之前，犀動智能就已經布局AI語音和語意處理，更是全球第一批獲得OpenAI授權的5家公司之一。
AI在各行各業的應用迅速擴展，正引領飯店產業趨勢。一台比手機大的AI智慧語音助理，導入大型語言模型，讓問答更人性化，不僅能聲控房間設備，還能提供客服諮詢、點餐、鄰近景點資訊，不但提升旅客住房體驗，在服務業大缺工的時代，可以節省百分之30的客服人力。
從台北寒舍艾美到日本西武王子飯店，客房都有一台「小美犀」，能告訴你Wi-Fi密碼、幫你點餐，取代30%客服人力。背後業者犀動智能，5年內從無人願意安裝，到獲得日本最大創投支持，怎麼做到？
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