媒體報導

Aiello 已經與許多國際集團級別酒店合作,且加速旅宿產業快速 AI 數位化轉型與升級,並成功幫助品牌企業透過數據洞察消費者需求、發掘許多潛在問題,而在商業模式與週邊服務的決策中,Aiello 的後台數據,更具有至關重要的參考價值及影響力。

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AI智能管家上工 升級飯店客服還省3成人力

AI在各行各業的應用迅速擴展,正引領飯店產業趨勢。一台比手機大的AI智慧語音助理,導入大型語言模型,讓問答更人性化,不僅能聲控房間設備,還能提供客服諮詢、點餐、鄰近景點資訊,不但提升旅客住房體驗,在服務業大缺工的時代,可以節省百分之30的客服人力。

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Aiello GuestWeb

深入瞭解 Aiello GuestWeb

Aiello GuestWeb 是專為飯店設計的行動版 AI 智慧管家 (AI Concierge),適用於旅客從入住前到入住期間的各種需求,支援多語系,AI 客服聊天機器人更可回覆 58 種語言,能協助飯店回答所有問題,減少超過六成的來電詢問量。最常見的使用情境是在旅客入住期間,提供即時資訊與服務,提高住宿體驗與營運效率。

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千禧國際酒店集團攜手犀動智能共創智慧旅宿新標竿

Aiello 智慧語音助理小美犀 (AVA) 將全面進駐千禧國際酒店集團位於新加坡與泰國的 6 間酒店,開創智慧旅宿新時代。照片由左上至右下依序為:千禧國際酒店集團代理首席營運官兼首席商務官 Saurabh Prakash、新加坡城市發展有限公司集團創新總監 Ke-Vin Lim、千禧國際酒店集團全球銷售與合作副總裁 Andy Tan、普吉島千琇悦酒店總經理 Pjey Mayandi 

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Aiello Inc. 帶著下一代的 AI 智能語音助理正式導入日本市場。透過數位轉型(DX)提升業績,滿足顧客需求。 

這次要介紹的是「Aiello Voice Assistant(AI智能語音助理 – 小美犀)」,它是一個由台灣的新興企業開發針對飯店業的 AI 解決方案,該企業的 CEO 曾是 Google 的技術人員。在亞洲地區,已有60多個飯店品牌,8000 多個客房導入小美犀。在日本,它終於在3月份於京都首度導入,引起了廣大的關注。

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Aiello 犀動智能:一間台灣本土 AI 新創,要怎用「逐字稿」攻進智慧商業分析市場?

大型語言模型如ChatGPT正在革新科技界。台灣AI新創公司Aiello專注自然語言處理,從旅宿場景擴展到網路平台,今年5月推出了語音轉文字AI平台「Vocol.ai」。

大型語言模型如ChatGPT正在革新科技界。台灣AI新創公司Aiello專注自然語言處理,從旅宿場景擴展到網路平台,今年5月推出了語音轉文字AI平台「Vocol.ai」。

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