Aiello GuestWeb 是專為飯店設計的行動版 AI 智慧管家 （AI Concierge），適用於旅客從入住前到入住期間的各種需求，支援多語系，AI 客服聊天機器人更可回覆 58 種語言，能協助飯店回答所有問題，減少超過六成的來電詢問量。最常見的使用情境是在旅客入住期間，提供即時資訊與服務，提高住宿體驗與營運效率。

你的AI時刻是什麼時候？「2023台灣AI大賞」評選出12家對AI產業具有影響力的台灣團隊與專案。

全球掀起AI浪潮，在這波浪潮下，有許多台灣企業長期在專注AI領域開發，並有了令人振奮的成果，為此，《數位時代》與數位發展部合作「2023台灣AI大賞」。

Aiello 推出了 TMS 2.0，針對飯店的升級版任務管理系統，具備先進的功能，以便優化營運流程並提升顧客體驗。

這次要介紹的是「Aiello Voice Assistant（AI智能語音助理 – 小美犀）」，它是一個由台灣的新興企業開發針對飯店業的 AI 解決方案，該企業的 CEO 曾是 Google 的技術人員。在亞洲地區，已有60多個飯店品牌，8000 多個客房導入小美犀。在日本，它終於在3月份於京都首度導入，引起了廣大的關注。

大型語言模型如ChatGPT正在革新科技界。台灣AI新創公司Aiello專注自然語言處理，從旅宿場景擴展到網路平台，今年5月推出了語音轉文字AI平台「Vocol.ai」。

大型語言模型如ChatGPT正在革新科技界。台灣AI新創公司Aiello專注自然語言處理，從旅宿場景擴展到網路平台，今年5月推出了語音轉文字AI平台「Vocol.ai」。

創立於2019年，專注於NLP（自然語言處理）的新創公司犀動智能於今（28）宣布，旗下最具指標性的產品智慧音箱「小美犀」迎來全面升級，將導入大型語言模型GPT系列，提供旅宿業者更方便的解決方案。

台灣AI新創犀動智能今天說，正在60多家飯店、1萬多間客房使用的智慧音箱小美犀，預計5月導入大型語言模型，成為全球第一個整合語音互動ChatGPT的智慧音箱，有望「更能說人話」。

目前小美犀已經打入台灣、日本、泰國等60家旅宿業客戶的1萬間房，今年目標導入全球旅宿業的2萬間房。

犀動智能的智慧語音助手「小美犀」已正式導入台南晶英酒店255間房間，看過眾多智慧房控的台南晶英總經理李靖文，怎麼會對小美犀點了頭。晶華集團南部區域副總裁、台南晶英酒店總經理李靖文（首圖右）分享了一個真實的小故事。

ChatGPT正式點燃科技巨頭AI領域的「軍備競賽」。Google發表對話式AI服務「Bard」，微軟、蘋果也不敢大意，解密ChatGPT關鍵技術。

為 Vocol AI 做準備！ 酒店 AI 智能語音助理小美犀的創始者 Aiello 將於 2023 年為企業團隊推出基於 GPT-3 的 SaaS 平台。