หลังจากวิกฤตโควิด-19 ผู้นำโรงแรมต้องใช้กลยุทธ์เชิงนวัตกรรมเพื่อเพิ่มประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับแขก เพราะความคาดหวังที่มากขึ้นและความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไป
Category Archives: Blog_TH
13
ธ.ค.
ธ.ค.
เมื่อการลำดับความสำคัญและการบริหารงานเป็นเรื่องที่ยุ่งยากสำหรับการจัดการโรงแรม Aiello TMS Pro สามารถช่วยแบ่งเบาภาระให้คุณได้
29
พ.ย.
พ.ย.
สำหรับปัญหาการขาดแคลนแรงงานในอุตสาหกรรมการบริการ เรามี 3 แนวทางที่สามารถเพิ่มโอกาสให้ทางโรงแรมสรรหาบุคลากรและรักษาพนักงานของตนไว้ได้
16
พ.ย.
พ.ย.
รวบรวมจุดแข็งและจุดอ่อนของโซลูชัน TMS ยอดนิยมหลายรูปแบบสำหรับโรงแรมในเอเชียแปซิฟิก
16
พ.ย.
พ.ย.
อุตสาหกรรมการบริการมีการแสวงหาหนทางที่จะยกระดับประสบการณ์การเข้าพักของแขกและปรับปรุงการดำเนินงานภายในโรงแรมอย่างต่อเนื่อง การพัฒนาที่โดดเด่น คือ การบูรณาการเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI)
10
พ.ย.
พ.ย.
บทความนี้เป็นบทความแรก ที่เราจะเปรียบเทียบจุดแข็งและจุดอ่อนของโซลูชัน TMS ต่างๆ โดยเฉพาะโซลูชันที่ได้รับความนิยมในเอเชียแปซิฟิก
Blog_TH, TMS
จากปากกาพัฒนามาเป็นแพลตฟอร์ม: ความก้าวหน้าอีกระดับในการจัดการงานภายในโรงแรมด้วย Aiello TMS
31
ต.ค.
ต.ค.
ค้นพบประสิทธิภาพของโรงแรมที่ได้รับการปรับปรุงผ่าน Aiello TMS—โซลูชันดิจิทัลที่ได้รับการปรับแต่งโดยเฉพาะ ซึ่งปฏิวัติการจัดการงานเพื่อลดข้อผิดพลาดและเพิ่มความพึงพอใจของแขก
30
ต.ค.
ต.ค.
เจาะลึกกลยุทธ์ที่มีลูกค้าเป็นจุดศูนย์กลาง – เพิ่มความพึงพอใจของแขก และทำให้พนักงานของคุณได้ใช้เวลาร่วมกับแขกของคุณมากยิ่งขึ้น
21
ก.ค.
ก.ค.
Aiello Voice Assistant (AVA) ที่เปิดให้บริการไปแล้วกว่า 10,000 ห้อง กำลังจะมีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ โดยจะมีการพัฒนาโมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLMs) ทีม Aiello จะทำให้การสนทนาถาม-ตอบ เป็นธรรมชาติ ให้เหมือนมนุษย์มากขึ้น ลดเวลาการตอบสนอง และให้บริการอย่างดียิ่งขึ้นไปอีก เพื่อประสบการณ์ที่ดีกว่าเดิมของแขกผู้เข้าพัก
14
ก.ค.
ก.ค.
ในยุคนี้ ชื่อเสียงทางออนไลน์ของโรงแรมคือกุญแจสู่ความสำเร็จ รีวิวจากเว็บไซต์ท่องเที่ยวและแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมีพลังในการดึงดูดลูกค้ามากขึ้น แต่ในทางกลับก็สามารถขับไล่พวกเขาออกไปได้เช่นกัน มาดู 6 วิธีในการเปลี่ยนใจแขกกัน