ติดตามข่าวอินเทรนด์ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและการโรงแรมกันได้เลย!
ในสถานการณ์ปัจจุบันที่หลาย ๆ คนห่างหายจากการท่องเที่ยวมานาน การเลือกพักในโรงแรมนับเป็นการเปิดประสบการณ์ใหม่เนื่องจากเป็นการเปลี่ยนบรรยากาศให้ดียิ่งขึ้น ยิ่งในช่วงเวลาแบบนี้ย่อมมีนักท่องเที่ยวหลายๆคนเต็มใจที่จะจ่ายเงินซื้อบริการเพิ่มเติมเพื่อยกระดับประสบการณ์การเดินทางของพวกเขา
การที่ต้องเผชิญหน้ากับนักท่องเที่ยวที่หลั่งไหลเข้ามาพร้อมกันในช่วงเวลาอันสั้นนั้น หากผู้ประกอบการโรงแรมได้เตรียมกำลังคนหรือพนักงานไม่เพียงพอสำหรับการให้บริการลูกค้านั้น ปัญหานี้สามารถส่งผลกระทบต่อประสบการณ์การเข้าพักของแขกได้ อ่านบทความต่อเพื่อสำรวจว่า Aiello สามารถยกระดับคุณภาพการบริการและประสบการณ์การใช้งาน AIoT ได้อย่างไร
ปัจจุบันลูกค้านั้นมีความหิวกระหายในประสบการณ์ พวกเขาจะคาดหวังมากขึ้นจากการเดินทางในแต่ละครั้งของพวกเขา พวกเขาต้องการเรื่องราวและประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใคร ในบทความนี้เราจะพาคุณไปสำรวจเทคนิคการท่องเที่ยวแบบหรูหราที่สามารถสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าของคุณได้
ถ้าบริษัทของคุณเป็นประเภทที่ต้องเผชิญหน้ากับลูกค้าโดยตรงแบบ Face to face หรือต้องไปลงพื้นที่เอง วิธีการที่เรากำลังจะกล่าวถึงนี้อาจไม่เหมาะสำหรับคุณเท่าไหร่ แต่ถ้าหากคุณต้องติดต่อกับลูกค้าผ่านเมล โทรศัพท์ ไลน์หรือสื่อโซเชียลมีเดียต่างๆ คุณอาจจะต้องทำความรู้จักกับเทคโนโลยีภาษาธรรมชาติหรือ Natural Language Technologies (NLT) มากขึ้น
การกระทำที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม เป็นกลยุทธ์สำคัญในการดึงดูดลูกค้าใหม่ เนื่องจากในปัจจุบันลูกค้าได้ตระหนักถึงปัญหาการเปลี่ยนแปลงทางสภาพภูมิอากาศและสภาพแวดล้อมที่เสื่อมโทรมลง ผู้คนจึงได้เริ่มสนับสนุนสินค้าและบริการที่สามารถช่วยอนุรักษ์สิ่งแวดล้อมได้มากยิ่งขึ้น
การที่จะสร้างความประทับใจให้แขกผู้เข้าพักประทับใจนั้น ต้องใช้ความพยายามเป็นอย่างมาก ไม่ว่าจะเป็นการเลือกซื้อขนมอย่างดีมาไว้ต้อนรับ หรือว่าจะเลือกซื้อเมล็ดกาแฟจากท้องถิ่นเพื่อให้มีคุณภาพสูงสุด เพิ่มเติมด้วยชุดเครื่องนอนที่นุ่ม นอนสบายเหมือนอยู่บนก้อนเมฆ
