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AI Ready Property 已成為未來飯店的核心基礎建設。從雲端化、節能管理到 AI 營運能力，能有效降低建置與營運成本，提升效率，並大幅強化長期資產價值。
累積超過一億次旅客互動，Aiello 對住客的喜好瞭若指掌—何時最常下單、偏愛哪些料理，甚至是在地人的隱藏版口味。透過全新的 POS 串接，這些洞察如今能轉化成更快、更聰明的餐飲轉換率。
過去幾十年，飯店科技系統像是層層補丁，經常修修補補，應用程式彼此獨立，導致資料如同孤島，效率低落。接下來五年，飯店業不只需要升級，而是 真正的數位轉型（Transformation）。
Expedia集團宣布了將ChatGPT整合到其iOS應用程式中。這個整合讓用戶能夠在應用程式中問問題，並透過它預訂Expedia的旅遊體驗。
舉例來說：「皮卡丘是什麼顏色？」這個題目有正確答案，應該要接上「黃色」。如果模型回答錯誤，扮演「老師」的研究人員會輸入正確答案，教導它回覆標準的回答。隨後模型開始學習研究人員的行為模式，不斷循環加強。
Designed for handling and transcribing voice conversations to text with complicated language metrics.
飯店業中，IT 系統是提供卓越賓客服務的關鍵基礎，但當前正面臨前所未有的挑戰。
2020年Google Search 全球第一的搜尋關鍵詞無庸置疑的是 -"Coronavirus (新冠病毒)"。這個突發的新型病毒Covid-19的對整個世代的人類產生了巨大的影響，用戶行為被推動著快速改變。而受創最重之一的旅遊業，該採取什麼樣的策略隨著用戶一同改變？怎麼樣才可以在這波浪潮之中，重新站上灘頭，重拾往日榮光？
當我們花費了各式各樣的線上/線下的行銷資源，好不容易將旅客們帶到了飯店裡，但，如果這僅僅是一次性的消費行為，或者只有一個晚上的住宿費用，這是多麼大的浪費。旅客入住到飯店以後，有超過 20小時的機會可以進行二次消費的行銷，而我們又把握住了多少機會呢？入住時發送的紙本優惠卷，或者置於桌上的小型錄，對於現今習慣了大量刺激的消費者，傳統的被動行銷於現實面的轉化率又有多少呢？
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