Author Archives: Aiello AI

รายได้จากอาหารและเครื่องดื่มเติบโต 30%: โรงแรมฮิลตัน ไทเป ซินป่าน ประสบความสำเร็จทั้งด้านรายได้และความพึงพอใจของลูกค้าด้วยเทคโนโลยี AI 

20190829180033223ON55lyE

ในยุคที่เทคโนโลยีดิจิทัลพัฒนาอย่างรวดเร็ว อุตสาหกรรมการ […]

รีสอร์ตขนาดใหญ่เพิ่มรายได้ต่อห้องพักระหว่างช่วงโลซีซั่นได้อย่างไร

cliff side bar

แต่สิ่งที่รบกวนใจผมคือ ลูกค้าแทบไม่ค่อยมีส่วนร่วมกับบริการอื่น ๆ ภายในรีสอร์ต การจองสปาไม่สม่ำเสมอ บริการอาหารในห้องก็ดูมีศักยภาพ แต่กลับทำผลงานได้ต่ำกว่าที่ควรจะเป็น แม้แต่กิจกรรมอย่างโยคะหรืออาหารเช้าลอยน้ำก็ไม่ได้สร้างรายได้เพิ่มขึ้นอย่างที่หวัง…

จากการทำงานแบบแมนนวลสู่การจัดการงานอัจฉริยะ Aiello ช่วยให้โรงแรมรีเจ้นท์ ไทเป ยกระดับมาตรฐานการบริการระดับห้าดาวสู่ความเป็นเลิศ 

Pic provided ftom Regent 游泳池 螢幕拿掉

โรงแรมรีเจ้นท์ไทเปนำระบบ Aiello TMS Pro มาใช้ เสริมประสิทธิภาพการดำเนินงานและยกระดับความพึงพอใจของลูกค้า พุ่งเป้าสู่มาตรฐานใหม่ของโรงแรมระดับห้าดาว

ผู้ช่วยเสียง AI สำหรับธุรกิจ vs. ผู้บริโภค: 5 ความแตกต่างที่สำคัญ 

A woman is talking to an in-room AI voice assistant

ลูกค้าโรงแรมกว่า 77% ให้ความสนใจในระบบตอบข้อความอัตโนมัติหรือการใช้แชทบ็อทในการจัดการคำขอบริการระหว่างเข้าพัก และ 74% สนใจโรงแรมที่ให้บริการ AI เพื่อปรับบริการและคำขอให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคล เช่น การกำหนดราคาห้องพักและการแนะนำอาหารและส่วนลดอื่น ๆ

โรงแรม Capella ไทเป จับมือ Aiello ยกระดับวงการโรงแรมด้วยเทคโนโลยีเสียง

image

Aiello ประกาศติดตั้งผู้ช่วยเสียงอัจฉริยะ AVA (Aiello Voice Assistant) ครบทั้ง 86 ห้องพักและห้องสวีทที่โรงแรม Capella ไทเปอย่างเป็นทางการ 

โรงแรมเอ็ม โซเชียล ภูเก็ต ยกระดับประสบการณ์ผู้เข้าพักด้วยเทคโนโลยี Voice AI ของไอเอลโล

MSocial Phuket launches Aiello Voice Assistant (AVA)

กรุงไทเป, 7 มีนาคม 2567 – โรงแรมเอ็ม โซเชียล ภูเก […]

โรงแรม Hyatt Centric Victoria Harbour Hong Kong แนะนำเครื่องมือเพิ่มประสบการณ์ใหม่ล่าสุดแก่ลูกค้า : ผู้ช่วยสั่งการด้วยเสียง (AVA)

hyatt-centric-victoria-harbour-hong-kong with AVA

โรงแรม Hyatt Centric Victoria Harbour Hong Kong ตั้งอยู […]

การจัดการโรงแรมในยุค New Normal ด้วย AI สนทนา

patrick tomasso fMntI8HAAB8 unsplash 3

บทความนี้จะกล่าวถึงความท้าทายที่อุตสาหกรรมโรงแรมต้องเผชิญ และสิ่งที่ต้องทำเพื่อเอาชนะปัญหาต่างๆ เช่น การขาดแคลนแรงงานและความเครียดของพนักงาน อ่านต่อเพื่อสำรวจเพิ่มเติม

โรงแรมอี้หลาน เดอะวอลเดน

宜蘭悅川酒店YILAN THE WALDEN

“Aiello เป็นตัวช่วยที่ดีสำหรับผู้ปกครองและยังเป็นเพื่อนที่ดีสำหรับเด็ก นับตั้งแต่ที่เราได้เปิดตัว Aiello ที่โรงแรม มีหลากหลายครอบครัวออกมาแชร์ประสบการณ์ของพวกเขาบนโซเชียลมีเดีย ซึ่งเสียงส่วนมากได้แสดงความคิดเห็นไปในเชิงเดียวกันว่า เทคโนโลยี AI สามารถอำนวยความสะดวกและให้บริการพวกเขาได้ ทั้งยังสามารถสร้างความสนิทสนมและช่วยกระชับความสัมพันธ์ของครอบครัวได้อีกด้วย”

ข้อมูลคือที่หนึ่ง : ใช้ AI ระบบคำสั่งเสียงเป็นฐานข้อมูลที่ดีที่สุดให้กับโรงแรมของคุณ

Data is King: Using Voice AI as the Best Source of Insights on Your Hotel Business

การที่จะสร้างความประทับใจให้แขกผู้เข้าพักประทับใจนั้น ต้องใช้ความพยายามเป็นอย่างมาก ไม่ว่าจะเป็นการเลือกซื้อขนมอย่างดีมาไว้ต้อนรับ หรือว่าจะเลือกซื้อเมล็ดกาแฟจากท้องถิ่นเพื่อให้มีคุณภาพสูงสุด เพิ่มเติมด้วยชุดเครื่องนอนที่นุ่ม นอนสบายเหมือนอยู่บนก้อนเมฆ