こちらのページではAielloチームが今気になるホテル業界、テクノロジー、マーケットトレンドやイベントなどの記事をまとめて、皆様へお届けします。
Author Archives: Pepper
こちらのページではAielloチームが今気になるホテル業界、テクノロジー、マーケットトレンドやイベントなどの記事をまとめて、皆様へお届けします。
人手不足が深刻化する中、AI技術の活用は急務となっています。ホスピタリティ業界でもDX推進が求められ、Aiello社のAIチャットボット「AVA」がNLP技術を採用して登場しました。国内初導入の「AVA」を取り入れた「GION ELITE TERRACE」の運営会社、北山貿易(株)の代表、李文文氏に話を聞きました。
今回紹介する「Aiello Voice Assistant(Aiello 音声アシスタント、以下AVA)」は、 60 以上のホテルブランドにおいて8000 以上の客室で利用。日本でもいよいよ3月に京都で初導入され、早くも熱い眼差しが向けられている。
2019年に設立された NLP(自然言語処理)に特化したスタートアップの Aiello(犀動智能)は、最も象徴的な製品であるスマートスピーカー「AVA(Aiello Voice Assistant、小美犀」を全面的にアップグレードし、大規模言語モデル「GPT シリーズ」導入により、旅行・宿泊事業者に対し、より便利なソリューションを提供すると発表した。