Aiello GuestWeb 是專為飯店設計的行動版 AI 智慧管家 （AI Concierge），適用於旅客從入住前到入住期間的各種需求，支援多語系，AI 客服聊天機器人更可回覆 58 種語言，能協助飯店回答所有問題，減少超過六成的來電詢問量。最常見的使用情境是在旅客入住期間，提供即時資訊與服務，提高住宿體驗與營運效率。
Author Archives: Aiello AI
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11 月
11 月
Aiello 智慧語音助理小美犀 (AVA) 將全面進駐千禧國際酒店集團位於新加坡與泰國的 6 間酒店，開創智慧旅宿新時代。照片由左上至右下依序為：千禧國際酒店集團代理首席營運官兼首席商務官 Saurabh Prakash、新加坡城市發展有限公司集團創新總監 Ke-Vin Lim、千禧國際酒店集團全球銷售與合作副總裁 Andy Tan、普吉島千琇悦酒店總經理 Pjey Mayandi
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4 月
4 月
普吉島千琇悅飯店 (M Social Phuket) 坐落在普吉島繁華的中心地帶，以其卓越的服務和無與倫比的顧 […]
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4 月
4 月
Prince Hotel 旗下的王子智能飯店 (Prince Smart Inn) 以智慧飯店設計聞名，在東京 […]
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1 月
1 月
位在香港北角區域的香港維港凱悅尚萃酒店 (Hyatt Centric Victoria Harbour Hon […]
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8 月
8 月
各位觀眾，首家使用 AI 智能語音音箱的醫療照護的醫院來了！在各行各業皆強調「數位轉型」的時代，Aiello 不但攜手飯店業，成功使用 AI 語音智能技術來洞察用戶行為，現在更踏入醫療保健領域，為醫院打造出更完善、貼心備至的醫療照護。
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8 月
8 月
為了讓您的顧客感受到特別的住宿體驗，我們團隊付出了極大的努力。你盡心盡力地將客製化的迎賓禮籃和各種巧克力放在一起;從當地烘焙商購買特色咖啡豆;用絲綢枕套和蓬鬆的長袍增添奢華感。您如何知道這些額外的工作是否真的給您的顧客們留下了深刻的印象？
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5 月
5 月
透過數位科技來簡化服務流程是當時我們思考和最大的課題，導入了小美犀後建置了我們服務上面的提升也簡化了許多時間和人力，帶給顧客最好且有溫度的五星住宿品質。 花蓮遠雄悅來大飯店總經理 – 劉惠美 Emily Liu
12
12 月
12 月
別人不會輕易告訴你的提升好評撇步，
如果你是飯店從業人員一定要收藏！
小編一次解密告訴你如何將「小美犀 AI 智能語音助理」變成最速配的獲客神器！
AI 智能語音在旅宿業扮演的角色，絕非降低服務溫度、取代人力，也不是單純唱歌閒聊帶你玩，
學好怎麼使用，提升人效資源、賦能人力價值、豐富貼心服務、增加客戶滿意度…一次搞定！
在智能升級的路上，不要落下腳步，趕緊聯繫我們，以免向隅～
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12 月
12 月
聽說全台最強旅遊美食指南”食尚玩家”進駐”小犀智能管家”當導遊了
趕緊跟小編一起”小美犀，我要食尚玩家推薦的美食”喚起“懶人包”服務
去哪玩都搜得到當地人氣美食、景點、餐廳…
踩點全台super taste的熱門店家
不多說了～趕緊來搶訂有”小犀智能管家”的飯店吧！