Aiello 任務管理系統 (TMS)
手動作業的繁瑣流程一直都是飯店營運團隊面臨的問題,影響效率和顧客滿意度
Aiello 了解有效的後台執行系統是打造個人化顧客體驗,並且讓顧客不斷回訪的關鍵
![Aiello 任務管理系統 (TMS) 1 Aiello Task Management System Home Page in JapaneseAiello Task Management System Home Page](https://aiello.ai/wp-content/uploads/2023/08/CN_Title_img_Aiello-Task-Management-System-Title-image-01-01-01.jpg)
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![Aiello 任務管理系統 (TMS) 2 Vector](https://aiello.ai/wp-content/uploads/2023/08/Vector.png)
透過 TMS 升級您的飯店營運吧!
專屬每家飯店的成本效益解決方案
我們理解成本效益的重要性,這也是我們將TMS設計得物超所值,系統適用於各種規模的飯店。不用花大錢就能讓營運更流暢,投資回報立刻看得到
![Aiello 任務管理系統 (TMS) 3 Aiello Task Management System is a cost-efficient solution for hotels of all sizes](https://aiello.ai/wp-content/uploads/2023/08/TMS-features_cost_efficiency-1024x683.jpg)
![Aiello 任務管理系統 (TMS) 4 Aiello Task Management System helps hotels streamline repetitive processes, such as task management.](https://aiello.ai/wp-content/uploads/2023/08/TMS-features_departments-1024x682.jpg)
跟手動作業說拜拜
透過系統連結各個團隊,輕鬆地分配任務,運用我們完全客製化的模板功能,建立飯店自身既有的工作流程、模式與任務內容
不熟悉數位工具與技能?不用擔心! 我們簡易直觀的界面讓員工們都能順利上手,每個人都能參與團隊,提高大家的生產力
即時更新讓生產力再提高
即時更新有助於優化您的員工生產力,減少工作負荷,讓他們能夠繼續提供顧客完美的體驗。 這個服務不僅能夠增加員工滿意度,也可以大幅降低離職率, 為您節省時間和資源
![Aiello 任務管理系統 (TMS) 5 Aiello TMS gives you real-time updates](https://aiello.ai/wp-content/uploads/2023/08/TMS-real-time.jpg)
![Aiello 任務管理系統 (TMS) 6 Aiello TMS integrates with AVA](https://aiello.ai/wp-content/uploads/2023/08/CN_TMS-features_AVA_integration.jpg)
輕鬆與小美犀進行整合
透過TMS與Aiello語音助理小美犀的無縫整合,您的顧客將享受全天24小時的服務。從他們向小美犀發出語音指令到滿足顧客需求任務完成,任務管理變得輕而易舉。 TMS還能與第三方技術和後台系統進行整合,如物業管理系統(PMS)與 PABX 等
以數據驅動的決策來改善
營運狀況
透過存取詳細報告、分析營運數據, 來了解團隊的表現,並找出潛在的機會。 當您開始洞悉飯店營運狀況,便能夠掌握發展趨勢,拓展未來商機
![Aiello 任務管理系統 (TMS) 7 Aiello TMS AI Insights](https://aiello.ai/wp-content/uploads/2023/08/TMS-features_CN-1024x683.jpg)
TMS 能幫助您實現什麼目標呢?
![Ai & Data Driven Ai & Data Driven](https://aiello.ai/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Ai-Data-Driven-qdsincm6xpf5rp3uk32vgy1mdurqqyghw9vurndqqe.png)
人工智慧與數據驅動
深入了解您的顧客,並透過洞察報告分析您的團隊表現
![Productivity Everywhere Productivity Everywhere](https://aiello.ai/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Productivity-Everywhere-qdsincm70c5b8kyeynlzvvtq0v46sibyw68am5m9zq.png)
跳脫時空限制
以雲端為基礎的集中式飯店營運平台;可從任何地方透過手機進行存取。
![Unmatched Flexibility Unmatched Flexibility](https://aiello.ai/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Unmatched-Flexibility-qdsincm6xpf5rp3uk32vgy1mdurqqyghw9vurndqqe.png)
無可匹敵的靈活性
透過客製化模組、工作流程和任務環節,根據您的需求打造專屬平台
![Outstanding Support Outstanding Support](https://aiello.ai/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Outstanding-Support-qdsincm6xpf5rp3uk32vgy1mdurqqyghw9vurndqqe.png)
強而有力的後盾
由旅宿業專家團隊提供貼心支援,以滿足平台靈活度的需求
使用場景
![Aiello 任務管理系統 (TMS) 10 Aiello TMS Maintenance](https://aiello.ai/wp-content/uploads/2023/08/Aiello-TMS-Maintenance-1024x683.jpg)
維護管理
![Aiello Task Management System_bullet Aiello Task Management System_bullet](https://aiello.ai/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Title_img_Aiello-Task-Management-System-Title-image-07-qdsincm6qotbwteg92534rtvthaok9xzcscml0wl4m.jpg)
更好的危機管理:
詳盡的問題報告、自動任務派發、附加圖像與技術文件
![Aiello Task Management System_bullet Aiello Task Management System_bullet](https://aiello.ai/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Title_img_Aiello-Task-Management-System-Title-image-07-qdsincm6qotbwteg92534rtvthaok9xzcscml0wl4m.jpg)
優化計畫:
預約排程任務、建立檢查清單、組織團隊行程
![Aiello Task Management System_bullet Aiello Task Management System_bullet](https://aiello.ai/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Title_img_Aiello-Task-Management-System-Title-image-07-qdsincm6qotbwteg92534rtvthaok9xzcscml0wl4m.jpg)
商業智慧:
數據洞察、維修時間追蹤、維護成果
前台人員
![Aiello Task Management System_bullet Aiello Task Management System_bullet](https://aiello.ai/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Title_img_Aiello-Task-Management-System-Title-image-07-qdsincm6qotbwteg92534rtvthaok9xzcscml0wl4m.jpg)
強化接待服務能力:
追蹤和優化所有需求、跨部門分派任務
![Aiello Task Management System_bullet Aiello Task Management System_bullet](https://aiello.ai/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Title_img_Aiello-Task-Management-System-Title-image-07-qdsincm6qotbwteg92534rtvthaok9xzcscml0wl4m.jpg)
改進與顧客的互動:
結合顧客訊息應用程式、電話解決方案與小美犀通知系統,集中在一個平台上管理
![Aiello Task Management System_bullet Aiello Task Management System_bullet](https://aiello.ai/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Title_img_Aiello-Task-Management-System-Title-image-07-qdsincm6qotbwteg92534rtvthaok9xzcscml0wl4m.jpg)
提升顧客忠誠度:
追蹤顧客的喜好、提供個人化服務,讓團隊成員更盡心盡力地專注服務
![Aiello 任務管理系統 (TMS) 11 Aiello TMS Front Desk](https://aiello.ai/wp-content/uploads/2023/08/Aiello-TMS-Front-Desk-1024x683.jpg)
![Aiello 任務管理系統 (TMS) 12 Aiello TMS Guest Service](https://aiello.ai/wp-content/uploads/2023/08/Aiello-TMS-Guest-Service-1024x683.jpg)
顧客服務
![Aiello Task Management System_bullet Aiello Task Management System_bullet](https://aiello.ai/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Title_img_Aiello-Task-Management-System-Title-image-07-qdsincm6qotbwteg92534rtvthaok9xzcscml0wl4m.jpg)
增加營收:
提升飯店服務、優化餐廳和設施預訂流程、向顧客發送優惠資訊
![Aiello Task Management System_bullet Aiello Task Management System_bullet](https://aiello.ai/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Title_img_Aiello-Task-Management-System-Title-image-07-qdsincm6qotbwteg92534rtvthaok9xzcscml0wl4m.jpg)
增強顧客支援服務:
追蹤與交付包裹、管理失物招領、集中處理客訴、向客房直接發送推播通知
飯店管理
![Aiello Task Management System_bullet Aiello Task Management System_bullet](https://aiello.ai/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Title_img_Aiello-Task-Management-System-Title-image-07-qdsincm6qotbwteg92534rtvthaok9xzcscml0wl4m.jpg)
持續追蹤您的團隊:
深入了解團隊表現,檢視營運狀態並找出改進空間
![Aiello Task Management System_bullet Aiello Task Management System_bullet](https://aiello.ai/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Title_img_Aiello-Task-Management-System-Title-image-07-qdsincm6qotbwteg92534rtvthaok9xzcscml0wl4m.jpg)
以數據改善營運狀況:
強大的 Dashboard 提供全方位報告內容,幫助您做出明智的商業決策,讓營運更順暢
![Aiello Task Management System_bullet Aiello Task Management System_bullet](https://aiello.ai/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Title_img_Aiello-Task-Management-System-Title-image-07-qdsincm6qotbwteg92534rtvthaok9xzcscml0wl4m.jpg)
促進跨部門合作:
使用預約排程、客製化流程及自動任務分派功能,增強跨部門協作
![Aiello 任務管理系統 (TMS) 13 Aiello Task Management System Title image_Departments-05](https://aiello.ai/wp-content/uploads/2023/08/Aiello-Task-Management-System-Title-image_Departments-05-1024x683.jpg)
![Aiello 任務管理系統 (TMS) 14 Aiello TMS call Center](https://aiello.ai/wp-content/uploads/2023/08/Aiello-TMS-call-Center-1024x683.jpg)
客服中心
![Aiello Task Management System_bullet Aiello Task Management System_bullet](https://aiello.ai/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Title_img_Aiello-Task-Management-System-Title-image-07-qdsincm6qotbwteg92534rtvthaok9xzcscml0wl4m.jpg)
減少重複性工作:
透過自動任務分配系統來減輕客服中心的壓力
![Aiello Task Management System_bullet Aiello Task Management System_bullet](https://aiello.ai/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Title_img_Aiello-Task-Management-System-Title-image-07-qdsincm6qotbwteg92534rtvthaok9xzcscml0wl4m.jpg)
更細膩的顧客溝通:
向顧客發送客製化通知與訊息
![Aiello Task Management System_bullet Aiello Task Management System_bullet](https://aiello.ai/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Title_img_Aiello-Task-Management-System-Title-image-07-qdsincm6qotbwteg92534rtvthaok9xzcscml0wl4m.jpg)
提升顧客滿意度:
在顧客旅程中,自然地進行滿意度調查