Author Archives: Poom

7 ประโยชน์ของการนำระบบอัตโนมัติของโรงแรมเข้ามาใช้งาน และวิธีที่ระบบดังกล่าวช่วยในการดำเนินงานของระบบหลังบ้าน

7 Benefits of Implementing Hotel Automation and How It Helps Backend Operations

ระบบอัตโนมัติของโรงแรมจะโอนงานที่ต้องทำซ้ำโดยพนักงานไปให้เทคโนโลยีจัดการแทน ทำให้การดำเนินงานโรงแรมง่ายขึ้น และผสานงานกันได้อย่างรวดเร็ว

เบื้องหลังแผนกต้อนรับ: สำรวจโซลูชัน TMS ยอดนิยม

Behind the Front Desk A Look at Popular TMS Solutions

บทความนี้เป็นบทความแรก ที่เราจะเปรียบเทียบจุดแข็งและจุดอ่อนของโซลูชัน TMS ต่างๆ โดยเฉพาะโซลูชันที่ได้รับความนิยมในเอเชียแปซิฟิก

วิธีเพิ่มความพึงพอใจให้กับผู้เข้าพัก พร้อมสนับสนุนทีมงานของคุณ (+ ตัวอย่าง)

Happy guest ordering a meal in a hotel restaurant.

เจาะลึกกลยุทธ์ที่มีลูกค้าเป็นจุดศูนย์กลาง – เพิ่มความพึงพอใจของแขก และทำให้พนักงานของคุณได้ใช้เวลาร่วมกับแขกของคุณมากยิ่งขึ้น

ลำโพง AI อัจฉริยะของ Aiello คาดว่าจะทำยอดถึง 20,000 ห้องพักในอุตสาหกรรมโรงแรมในปีนี้

犀動智能AI音箱 今年估打入旅宿業2萬間房

ปัจจุบัน AVA ได้ให้บริการในห้องพักมากกว่า 10,000 ห้องสำหรับลูกค้าในอุตสาหกรรมโรงแรมกว่า 60 แห่งในไต้หวัน ญี่ปุ่น ไทย ฯลฯ อ่านต่อเพื่อสำรวจเพิ่มเติม

บทสัมภาษณ์พิเศษ Wendy Lee ประธานและ CEO ของโรงแรม GION ELITE TERRACE และ KITAYAMA TRADING Co.,Ltd.

IMG 3968

บทสัมภาษณ์คุณ Wendy Lee (李 文文氏) ประธานและ CEO ของ KITAYAMA TRADING Co.,Ltd. ซึ่งเป็นบริษัทที่ดำเนินงานโรงแรม “GION ELITE TERRACE” และได้เปิดตัว “AVA” เป็นครั้งแรกในญี่ปุ่น เกี่ยวกับความเป็นมา ข้อดีและข้อแนะนำด้านวิธีใช้งานในอนาคต ฯลฯ อ่านต่อเพื่อสำรวจเพิ่มเติม

3 วิธีการลดต้นทุนโรงแรมโดยไม่ลดทอนคุณภาพการบริการ

How to Balance Human-Touch Hospitality with Technology in the Age of Generative AI

การหาจุดสมดุลระหว่างการลดต้นทุนโรงแรมและการรักษาคุณภาพ ต่อไปนี้จะเป็นกลยุทธ์ 3 ข้อในการบริหารงบประมาณอย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่กระทบต่อคุณภาพการบริการ

ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับระบบโทรศัพท์ PBX สำหรับโรงแรม

Hotel front desk staff receiving phone call through PBX phone system.

ระบบโทรศัพท์ PBX อยู่คู่กับโรงแรมมานานกว่าศตวรรษ มีอะไรเปลี่ยนแปลงไปบ้างในระบบ PBX ตั้งแต่นั้นมา และจะค้นหาวิธีที่เหมาะสมที่สุดสำหรับโรงแรมของคุณได้อย่างไร?

ASAI Kyoto Shijo ขอแนะนำเทคโนโลยี Voice AI ของ Aiello – AVA

ASAI Kyoto Shijo hotel

ASAI Hotels ซึ่งตั้งอยู่ในประเทศไทยได้ประกาศความร่วมมือกับ Aiello เพื่อแนะนำ Aiello Voice Assistant (AVA) ที่ทันสมัยให้กับ ASAI Kyoto Shijo อ่านต่อเพื่อสำรวจเพิ่มเติม

8 ไอเดีย การต้อนรับสำหรับโรงแรมแบบง่ายๆ ที่จะทำให้ผู้เข้าพักของคุณรู้สึกอบอุ่นเหมือนอยู่บ้าน

Hotel front desk staff welcoming guests at the arrival.

8 แนวคิดการต้อนรับที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว การจัดการสัมผัสส่วนบุคคล การประยุกต์ใช้พื้นที่ในท้องถิ่น และความอบอุ่นสะดวกสบายเหมือนอยู่บ้าน อ่านต่อเพื่อสำรวจเพิ่มเติม

การเพิ่มขึ้นของเครื่องมือที่ขับเคลื่อนโดย ChatGPT จะเปลี่ยนแปลงอนาคตการท่องเที่ยวไปอย่างไร

The unstoppable rise of ChatGPT-powered tools to change the future of travel

ChatGPT ได้รับความนิยมอย่างมากบนโลกอินเทอร์เน็ต และเมื่อเวลาผ่านไปปลั๊กอินบางตัวก็เปล่งประกายเป็นพิเศษ ในขณะที่บางตัวก็ค่อยๆจางหายไป ในบทความนี้ เราได้รวบรวมรายชื่อเครื่องมือใหม่ที่ขับเคลื่อนด้วย ChatGPT ที่จะเปลี่ยนแปลงอนาคตของการท่องเที่ยวไปโดยสิ้นเชิง