客室にて音声対話を通してルームサービスを注文したり、ホテル内の The Farmhouse や Cruise Restaurant & Bar の予約をしたりすることができ、いつでも各国の美食を楽しめます。プチバカンスでも、有言“即”実行旅行でも、ハイアットセントリック ビクトリアハーバー 香港に滞在中は旅行計画に悩む必要はありません。
そのユニークな魅力に加え、いち早くスマートテクノロジーを導入していることも特徴の一つです。
京都の「カルチャー&ウェルネス」がコンセプトの「GION ELITE TERRACE」がついにオープン！プライベートサウナと酸素美泡湯を客室に備え付けた当ホテルは、これまでにない多くの魅力を兼ね備えたホテルとして注目を集めています。AI音声アシスタント「AVA」を日本で初めて導入し、最先端技術と京都の古き良き文化の融合を通してより快適なステイを実現。
お客様の質問に答え、いち早く情報をお届けする、 Aielloの音声アシスタント（AVA）は一部の客室に導入され、音声で操作できる革新的なインターフェースを通して、お客様の滞在をより充実したものにし、ホテルの運営を効率化します。
Aielloを導入したことで、花蓮ファーグローリーホテルはスタッフ不足を解消し、顧客体験を向上させることができました。しかし、特に印象的だったのは、地元企業との密接な協力関係が迅速に構築され、より多くの観光客が花蓮を訪れるようになったということです。
バンコクで音声AIを導入した最初の高級ホテルとなったチャトリウム・グランド・バンコクのGM、ダニエル・カー氏へインタビュー記事。音声AIによってもたらされる高級ホテルとしての変化や、音声AI導入ホテルのパイオニアになったことの価値についてたっぷり伺いました。
