デジタル化が進んだ今日、多くの企業では対面だけでなく、電子メール、電話、ビデオ通話などのシステムを通して顧客とやり取りを行なっています。本記事では、「自然言語処理技術」の以下３つの特徴がどのように企業のデータ分析に貢献しているかご紹介します。
14
Sep
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Category Archives: Blog_JP
07
Sep
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「環境に優しく、持続可能で、責任ある旅行が単なるトレンドにとどまらないことは、ますます明白になっています。持続可能な社会への取り組みはこれからのホテル業界の基準にならなければなりません。」ー
25
Jul
Jul
ホテル経営において、ゲストを満足させるためにさまざまな試みがなされてきました。こだわりのコーヒー豆を仕入れてみたり、枕やバスローブに極上のシルクを使ってみたり、これまで長い時間をかけていかにゲストを楽しませるかを考えてきたことと思います。しかしこれらのこだわりが本当にゲストの望むサービスにつながっているのかを、把握できているでしょうか。
多くのホテル経営者が従来のチャットボットから会話型AIへの乗り換えを始めています。それぞれのメリットとデメリットを分析して、ホテルごとに適したソリューションを選択しましょう。
15
May
May
多くの人にとってホテルに滞在することは新しい環境に身を置くことのできる特別な体験です。 滞在期間中、宿泊客は最高の宿泊体験を得るために、より高度なサービスを求める傾向があります。
ここで問題となるのが、2022年現在、新しいサービスをどのように最大限に活用できるかということです。
宿泊客は近年、ホテルでのおすすめの旅行プラン等に耳を貸さず、 実際はGoogleなどの検索エンジンやインスタグラムなどのSNSを通じて 旅のプランを立てるケースがほとんどです。
では、このような時代にホテルはどのようにしてゲストの関心を引くことができるでしょうか。
31
Jan
Jan
Last Updated: June 1, 2025 Aiello Inc. and its subsidiaries, including Aiello International Taiwan Co., Ltd., Aiello International Singapore Pte. Ltd., Aiello International (Thailand) Co., Ltd., and Aiello International Japan Co., Ltd. (collectively referred to as “we,” “our,” or “us”), are committed to protecting your privacy. This Aiello Privacy Policy explains how we collect, use, […]