早在生成式AI的浪潮之前，犀動智能就已經布局AI語音和語意處理，更是全球第一批獲得OpenAI授權的5家公司之一。
Tag Archives: hotel management
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3 月
3 月
AI在各行各業的應用迅速擴展，正引領飯店產業趨勢。一台比手機大的AI智慧語音助理，導入大型語言模型，讓問答更人性化，不僅能聲控房間設備，還能提供客服諮詢、點餐、鄰近景點資訊，不但提升旅客住房體驗，在服務業大缺工的時代，可以節省百分之30的客服人力。
18
2 月
2 月
從台北寒舍艾美到日本西武王子飯店，客房都有一台「小美犀」，能告訴你Wi-Fi密碼、幫你點餐，取代30%客服人力。背後業者犀動智能，5年內從無人願意安裝，到獲得日本最大創投支持，怎麼做到？
12
11 月
11 月
Aiello 智慧語音助理小美犀 (AVA) 將全面進駐千禧國際酒店集團位於新加坡與泰國的 6 間酒店，開創智慧旅宿新時代。照片由左上至右下依序為：千禧國際酒店集團代理首席營運官兼首席商務官 Saurabh Prakash、新加坡城市發展有限公司集團創新總監 Ke-Vin Lim、千禧國際酒店集團全球銷售與合作副總裁 Andy Tan、普吉島千琇悦酒店總經理 Pjey Mayandi
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4 月
4 月
在挑選商品時，消費者通常會選品質較好的商品。遺憾的是，企業常常不是如此。大多數情況下，他們會維持既有的解決方案 […]
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3 月
3 月
就像是很多飯店大廳入口都有的旋轉門一樣，新進人員的任期都變短了，幾乎進門不久後，轉個身就離職了。 低靡的留任率 […]
27
9 月
9 月
這篇文章兩部分系列的第一篇，旨在比較和對比TMS解決方案，尤其是在亞太地區流行的解決方案。