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日本京都祇園 Gion Elite Terrace 全新飯店正式開幕，導入 AI 智能語音助理「小美犀」，成為第一間位於日本的小美犀飯店。

首家使用 AI 智能語音音箱的醫療照護的醫院來了！在各行各業皆強調「數位轉型」的時代，Aiello 不但攜手飯店業，成功使用 AI 語音智能技術來洞察用戶行為，現在更踏入醫療保健領域，為醫院打造出更完善、貼心備至的醫療照護。

高雄洲際酒店位於台灣第二大城市高雄，是台灣第一家洲際酒店。 無論顧客是商務旅行還是休閒旅行，酒店以創造非凡的顧客體驗並將個人風格融入顧客旅程的每一個細節。 自 2021 年開業以來，高雄洲際酒店一直與 Aiello 合作，為 253 間客房配備 Aiello 語音助理小美犀，成為個性化智能奢華體驗的新時代。

專訪察殿曼谷酒店總經理 Daniel Kerr，由 Aiello 語音助理做導入的曼谷豪華酒店，了解他對泰國豪華酒店業的願景、創新的重要性以及曼谷察殿作為第一家酒店的先驅相關見解。

台灣即將於明年三月在嘉義迎來最新且海拔最高的國際酒店——阿里山英迪格酒店。 酒店位於嘉義阿里山，為顧客提供現代奢華與自然美景獨特融合的住宿體驗。

Aiello 很榮幸能與阿里山英迪格酒店合作，在酒店的顧客體驗中導入 AI智能語音助理小美犀，這也代表著小美犀在台灣的應用，再次表現出台灣酒店業在創新與酒店採用語音技術方面處於領先的地位。

Aiello 很榮幸能與察殿酒店集團合作，透過語音人工智慧的應用為酒店帶來更好的顧客體驗。在泰國首家國際飯店導入小美犀，也證明了該行業已開始將語音技術導入至泰國豪華酒店，開啟了全新顧客體驗的步伐。這種合作關係對我們來說也帶來了非常特殊的意義。

透過數位科技來簡化服務流程是當時我們思考和最大的課題，導入了小美犀後建置了我們服務上面的提升也簡化了許多時間和人力，帶給顧客最好且有溫度的五星住宿品質。 花蓮遠雄悅來大飯店總經理 – 劉惠美 Emily Liu

『 育兒神器「小美犀 AI 智能語音助理」，是爸爸媽媽的好幫手，孩子們的好朋友。自從引進Aiello的小美犀後，許多父母透過社群網站去分享使用經驗，讓我們體會到AI科技其實充滿了親切感，而它正在為我們服務。  』

『希望透過小美犀可以為我們的旅客們打造最貼心的住宿體驗，就算是防疫，生活也不應該將就！』

『小美犀 AI 智能語音助理是我們最貼心的小幫手，不僅僅讓房客可以更輕鬆自在的了解台南晶英的服務和精神。也幫助了我們的同仁，有更多時間更好的服務客戶，協助我們系統化的來了解旅客們的需求以及喜好，提供最優質的旅遊體驗。 』