โรงแรมเอ็ม โซเชียล ภูเก็ต ยกระดับประสบการณ์ผู้เข้าพักด้วยเทคโนโลยี Voice AI ของไอเอลโล
"ความร่วมมือของเรากับไอเอลโลได้ปฏิวัติวิธีที่เราสื่อสารกับต่อลูกค้าที่เข้าพัก และทำให้เอ็ม โซเชียล ภูเก็ตเป็นผู้นำด้านนวัตกรรมการบริการ" นายพีเจย์ มายันดิ (Pjey Mayandi) ผู้จัดการทั่วไปของเอ็ม โซเชียล ภูเก็ตกล่าว "เรามุ่งมั่นที่จะใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีสูงสุด เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ไม่ลืมเลือนให้กับผู้เข้าพัก และ AVA มีส่วนสำคัญในการทำให้เป้าหมายนี้จริง"
Prince Smart Inn Miyazaki: เปิดตัวผู้ช่วยเสียงอัจฉริยะ Aiello เพื่อสร้างประสบการณ์ใหม่ของแขกในโรงแรมอัจฉริยะ
โรงแรมแห่งใหม่ Prince Smart Inn Miyazaki ได้ร่วมมือกับ Aiello ซึ่งเป็นสตาร์ทอัพด้าน AI แห่งใหม่จากไต้หวัน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของแขกให้ดียิ่งขึ้น แขกเพียงควบคุมการร้องขอด้วยเสียง เช่น ส่งอาหารเครื่องดื่ม ขอรหัสผ่าน Wi-Fi เป็นต้น พวกเขายังสามารถสอบถามเกี่ยวกับร้านอาหารท้องถิ่นและสถานที่ท่องเที่ยวรอบๆ ผ่าน AVA การแนะนำนี้ไม่เพียงแต่สามารถตอบสนองความต้องการของแขกได้ทันทีเท่านั้น แต่ยังช่วยลดความถี่ในการตอบคำถามซ้ำๆ ของพนักงาน และลดภาระด้านกำลังคนอีกด้วย
โรงแรม Hyatt Centric Victoria Harbour Hong Kong แนะนำเครื่องมือเพิ่มประสบการณ์ใหม่ล่าสุดแก่ลูกค้า : ผู้ช่วยสั่งการด้วยเสียง (AVA)
โดยเครื่องผู้ช่วย AVA จะสามารถใช้ได้ทั้ง 4 ภาษา ทั้งภาษาจีน อังกฤษ ญี่ปุ่น และ ไทย ไม่เพียงแต่ตอบสนองได้หลายภาษาเท่านั้น แต่ยังให้ข้อมูลแบบเรียลไทม์และแม่นยำอีกด้วย แขกสามารถสั่งอาหารได้อย่างง่ายดาย เพียงสั่งด้วยเสียงหรือสำรองร้านอาหาร The Farmhouse และร้านอาหารบนชั้นดาดฟ้า เพลิดเพลินไปกับอาหารนานาชาติตลอดการเข้าพัก
