TMS Pro สะดวกไปอีกขั้น ด้วยฟีเจอร์สร้างรายการงานด้วยเสียง

เรากำลังยกระดับกระบวนการจ่ายงานด้วยตนเอง (manual) โดยเพิ่มระบบการเพิ่มรายการงานด้วยเสียงที่เป็นธรรมชาติมากขึ้น แม้ว่าปัจจุบัน TMS Pro จะรองรับการรับการสร้างคำขออัตโนมัติจาก AVA และ GuestWeb อยู่แล้ว แต่ด้วยอัปเดตล่าสุดนี้จะช่วยให้คุณสามารถสร้างรายการงานได้ง่าย ๆ เพียงแค่ "พูด"

การผสาน AI ที่เข้าใจภาษาพูดอย่างเป็นธรรมชาติเข้ากับคำสั่งเสียงทำให้การสร้างร้ายการงานด้วยตนเอง็จะสะดวกและรวดเร็วขึ้น เพื่อให้ทีมงานของคุณสามารถทุ่มเทเวลาให้กับการดูแลแขกและภารกิจที่สำคัญได้อย่างเต็มที่

หลักการทำงาน

ลองนึกภาพว่ามีแขกเดินมาแจ้งขอซ่อมแซม แจ้งทำความสะอาดห้องพัก หรือขอให้จองแท็กซี่ขณะที่คุณกำลังปฏิบัติหน้าที่อยู่ในโถงทางเดิน แทนที่จะต้องใช้เวลาเปิดเมนูและกดเลือกทีละขั้นตอน ตอนนี้คุณเพียงแค่หยิบโทรศัพท์ขึ้นมาแล้ว "พูด" กับแอปพลิเคชัน ระบบ AI จะทำความเข้าใจคำสั่งของคุณและจ่ายงานไปยังทีมที่เกี่ยวข้องได้ภายในไม่กี่วินาที

วิธีการสร้างรายการงานด้วยเสียงใน TMS Staff App

1. อัปเดตแอป Aiello TMS Staff App ของคุณเป็นเวอร์ชัน 1.9.0 (5) หรือใหม่กว่า

2. แตะปุ่มรูปไมโครโฟนบนหน้าจอเพื่อเริ่มโหมด "กำลังฟัง"

3. อธิบายความต้องการของแขกไปตามธรรมชาติ (เช่น "ห้อง 1436 ต้องการให้เข้าไปทำความสะอาดตอน 10 โมง") ระบบ AI จะตรวจจับโดยอัตโนมัติเมื่อคุณพูดจบ

4. ตรวจทานข้อมูลที่ระบบกรอกให้โดยอัตโนมัติ ซึ่งรวมถึงประเภทคำขอ ที่ตั้ง ความสำคัญ และรายละเอียดอื่น ๆ จากนั้นกด "เสร็จสิ้น" เพื่อสร้างรายการคำขอ

การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย ที่เปลี่ยนวิธีการทำงานได้มาก

ฟีเจอร์นี้ช่วยลดข้อจำกัดของพนักงานหน้างานที่ต้องเคลื่อนที่อยู่ตลอดเวลา ช่วยให้การสร้างรายการงานด้วตนเองทำได้รวดเร็วภายในไม่กี่วินาที ระบบจะใช้การประมวลผลภาษาธรรมชาติเพื่อจัดเก็บข้อมูลลงในช่องต่าง ๆ ของระบบโดยตรง เมื่อสร้างรายการงานเสร็จสิ้น ข้อมูลจะถูกส่งต่อไปยังทีมที่เกี่ยวข้องทันที ช่วยให้การบริหารจัดการภาพรวมภายในโรงแรมรวดเร็วและแม่นยำกว่าที่เคย

เปลี่ยนเวิร์กโฟลว์ของโรงแรมคุณให้เป็นระบบดิจิทัลเพื่อก้าวไปสู่ประสิทธิภาพและความยั่งยืนที่เหนือกว่า ติดต่อเราวันนี้ เพื่อค้นพบความเป็นไปได้ใหม่ ๆ สำหรับธุรกิจของคุณ