แต่สิ่งที่รบกวนใจผมคือ ลูกค้าแทบไม่ค่อยมีส่วนร่วมกับบริการอื่น ๆ ภายในรีสอร์ต การจองสปาไม่สม่ำเสมอ บริการอาหารในห้องก็ดูมีศักยภาพ แต่กลับทำผลงานได้ต่ำกว่าที่ควรจะเป็น แม้แต่กิจกรรมอย่างโยคะหรืออาหารเช้าลอยน้ำก็ไม่ได้สร้างรายได้เพิ่มขึ้นอย่างที่หวัง…
Category Archives: AVA
ลูกค้าโรงแรมกว่า 77% ให้ความสนใจในระบบตอบข้อความอัตโนมัติหรือการใช้แชทบ็อทในการจัดการคำขอบริการระหว่างเข้าพัก และ 74% สนใจโรงแรมที่ให้บริการ AI เพื่อปรับบริการและคำขอให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคล เช่น การกำหนดราคาห้องพักและการแนะนำอาหารและส่วนลดอื่น ๆ
ในธุรกิจโรงแรม ระบบ IT คือกระดูกสันหลังของประสบการณ์ลูก […]
ในขณะนี้โรคระบาดได้สิ้นสุดลงแล้วและเศรษฐกิจโลกกำลังฟื้น […]
ศูนย์การคลอดบุตรและศูนย์ดูแลหลังคลอดมีภารกิจที่สำคัญ เพ […]