จากผู้ช่วยคำสั่งเสียง สู่การแนะนำส่วนบุคคล AI เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับโรงแรมเพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นสำหรับแขกผู้เข้าพัก
Author Archives: Poom
ไต้หวันเตรียมตัวต้อนรับ Hotel Indigo Alishan โรงแรมระดับนานาชาติแห่งใหม่ล่าสุด ตั้งอยู่ในภูมิภาคที่งดงามของเมืองอาลีซาน ในเดือนมีนาคมที่จะถึงนี้ โดยโรงแรมมีการผสมผสานที่เป็นเอกลักษณ์ระหว่างความหรูหราทันสมัย และความงามของธรรมชาติอย่างลงตัว
Aiello รู้สึกตื่นเต้นและดีใจเป็นอย่างยิ่ง ที่ได้นำเทคโนโลยี ผู้ช่วยระบบคำสั่งเสียง Aiello Voice Assistant (AVA) เป็นผู้ช่วยด้านการบริการให้กับ Hotel Indigo Alishan
แนวโน้มด้านเศรษฐกิจและเทรนด์ของอุตสาหกรรมโรงแรมในประเทศไทยปี 2566 ผ่านมุมมองวิจัยกรุงศรีนำมาสรุป และอัพเดทข่าวสารด้านเทรนด์โรงแรมต่างๆในประเทศไทย
Aiello Inc. (ไอเอลโล) บริษัทสตาร์ทอัพชั้นนำด้านการประมวลผลภาษาธรรมชาติหรือ Natural language processing (NLP) และเทคโนโลยี AI (Artificial Intelligence) ประกาศร่วมทุน 2 นักลงทุนยักษ์ใหญ่ JAFCO Asia และ Wistron Corporation ปิดดีลระดมทุนรอบ Series Pre-A+ ได้กว่า 5.8 ล้านเหรียญสหรัฐ ร่วมทุนเดิมจาก Cornerstone Ventures สามารถกวาดเงินระดมทุนรวม 10 ล้านเหรียญสหรัฐ ภายใน 4 ปีหลังเริ่มก่อตั้ง
เป้าหมายและวิสัยทัศน์ของ Aiello ผ่านมุมมองของ Vic Shen – ผู้ก่อตั้งและ CEO ของ Aiello Inc.
Aiello ได้พัฒนา “Aiello Voice Assistant” อย่างเพื่อตอบสนองความต้องการของอุตสาหกรรมโรงแรมและแขกผู้เข้าพักของทางโรงแรม โดยการใช้งานเทคโนโลยีการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) ได้อย่างไร สามารถคลิกเพื่ออ่านเพิ่มเติมได้แล้วตอนนี้
“ด้วย Aiello เราสามารถสร้างประสบการณ์การเดินทางที่สะดวกสบายที่สุดสำหรับแขกของเรา แม้ว่าเราจะต้องจัดการกับมาตรการป้องกันการระบาดของ โควิด-19 ที่สำคัญ แต่ประสบการณ์การเข้าพักของแขก ไม่จำเป็นต้องต่ำกว่ามาตรฐานปกติของเรา!”
“ผู้ช่วย Aiello เป็นผู้ช่วยตัวน้อยที่ช่วยแบ่งเบาภาระไปได้เยอะ ช่วยให้แขกเข้าใจในการบริการและจิตวิญญาณของ ซิลค์ เพลส ไถหนานได้ดียิ่งขึ้น นอกจากนี้ ยังช่วยให้เพื่อนร่วมงานของเรามีเวลามากขึ้น ทำให้การบริการแขกผู้เข้าพักของเรามีประสิทธิภาพมากขึ้น เข้าใจความต้องการและความชอบของแขกอย่างเป็นระบบมากขึ้น และมอบประสบการณ์การเดินทางที่มีคุณภาพที่สุดให้กับผู้เข้าพักของเรา”
ในสถานการณ์ปัจจุบันที่หลาย ๆ คนห่างหายจากการท่องเที่ยวมานาน การเลือกพักในโรงแรมนับเป็นการเปิดประสบการณ์ใหม่เนื่องจากเป็นการเปลี่ยนบรรยากาศให้ดียิ่งขึ้น ยิ่งในช่วงเวลาแบบนี้ย่อมมีนักท่องเที่ยวหลายๆคนเต็มใจที่จะจ่ายเงินซื้อบริการเพิ่มเติมเพื่อยกระดับประสบการณ์การเดินทางของพวกเขา
การที่ต้องเผชิญหน้ากับนักท่องเที่ยวที่หลั่งไหลเข้ามาพร้อมกันในช่วงเวลาอันสั้นนั้น หากผู้ประกอบการโรงแรมได้เตรียมกำลังคนหรือพนักงานไม่เพียงพอสำหรับการให้บริการลูกค้านั้น ปัญหานี้สามารถส่งผลกระทบต่อประสบการณ์การเข้าพักของแขกได้ อ่านบทความต่อเพื่อสำรวจว่า Aiello สามารถยกระดับคุณภาพการบริการและประสบการณ์การใช้งาน AIoT ได้อย่างไร
ปัจจุบันลูกค้านั้นมีความหิวกระหายในประสบการณ์ พวกเขาจะคาดหวังมากขึ้นจากการเดินทางในแต่ละครั้งของพวกเขา พวกเขาต้องการเรื่องราวและประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใคร ในบทความนี้เราจะพาคุณไปสำรวจเทคนิคการท่องเที่ยวแบบหรูหราที่สามารถสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าของคุณได้