Author Archives: Poom

ผู้ช่วยระบบเสียง vs. แชทบอท: ธุรกิจโรงแรมส่วนใหญ่กำลังหันมาใช้ระบบการสื่อสารด้วย AI แล้วคุณล่ะ ลองหรือยัง?

ขณะนี้ระบบผู้ช่วยด้วยเสียง (Voice Assistant) และแชทบอท (Chatbot) มีบทบาทมากขึ้นในด้านเครื่องมือเทคโนโลยีของโรงแรมหลายแห่ง แต่การเลือกโซลูชันที่เหมาะสมสำหรับโรงแรมของคุณนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย หากคุณกำลังวางแผนที่จะลงทุนในเทคโนโลยีการสนทนาสำหรับแขก แต่ยังคงรู้สึกว่าทุกตัวเลือกนั้นให้ความรู้สึกเหมือนๆกัน บทความนี้ตอบโจทย์สำหรับคุณแน่นอน

พนักงานต้อนรับ วุ่นอยู่กับการรับสายโทรศัพท์อยู่ตลอดเวลา? ไม่ต้องห่วงเรามีวิธีแก้!

How to Reduce Overwhelming Front Desk Calls

ช่วงไฮซีซั่นใกล้เข้ามาแล้ว และปริมาณนักท่องเที่ยวขาเข้ากำลังค่อยๆทยอยกลับเข้าสู่ช่วงก่อนเกิดโรคระบาด แต่จำนวนพนักงานนั้นยังคงขาดแคลนหรือไม่เพียงพออยู่ และนี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อลดการเข้าโทรที่แผนกต้อนรับ ↓

GION ELITE TERRACE – โรงแรมแห่งแรกในญี่ปุ่นที่เลือกใช้ Aiello Voice Assistant (AVA)

11

การเปิดตัวเป็นพาร์ทเนอร์กับโรงแรม GION ELITE TERRACE ถือเป็นการเปิดตัว Aiello Voice Assistant (AVA) ครั้งแรกในญี่ปุ่น

GPT-4 มาแล้ว – มีอะไรใหม่และสิ่งนี้จะเข้ามาแทนที่พนักงานของคุณหรือไม่?

GPT-4 is here – How much better is it, and will it replace your staff?

ได้เวลาที่เราจะพูดถึงเรื่อง GPT-4 กันแล้ว! คุณอาจเคยได้ยินถึงโมเดลภาษารุ่นใหม่ที่ถูกพัฒนาโดย OpenAI ว่ามีประสิทธิภาพเหนือกว่ามนุษย์หมู่มากในด้านของการสอบเนติบัณฑิต โดยได้ติดอันดับใน 10% แรกที่ได้คะแนนสูงสุด ซึ่งเป็นเรื่องที่น่าประทับใจมาก แต่สิ่งนี้จะพลิกวงการได้อย่างไรกัน?

5 วิธีการรวบรวมฟีดแบคจากผู้เข้าพักสำหรับธุรกิจโรงแรม

5 Ways How to get Guest Feedback for Your Hotel

รับฟังความคิดเห็นจากผู้เข้าพักของคุณ! การติดตามฟีดแบคอย่างใกล้ชิดจะช่วยคุณสร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำและฐานแฟนตัวยงให้กับคุณ เรียนรู้เพิ่มเติมในบทความนี้ ↓

วิธีการสร้างสมดุลในการให้บริการที่อบอุ่นและมีความเป็นมนุษย์ด้วยเทคโนโลยีในยุคของ Generative AI

How to Balanxce Human-Touch Hospitality with Technology in the Age of Generative AI

เมื่อเราก้าวไปสู่อนาคตที่ขับเคลื่อนโดย AI ความปรารถนาและความฝันเหล่านี้สามารถกลายเป็นจริงได้โดยผู้ช่วยเสมือนที่ถูกขับเคลื่อนด้วย Generative AI และ ChatGPT คุณสามารถนำเสนอ AI ที่ให้บริการที่อบอุ่นและมีความเป็นมนุษย์ในโรงแรมของคุณได้อย่างไร?

Aiello Voice Assistant (AVA) – ผู้ช่วยสั่งงานด้วยเสียงตัวแรกของโลกที่นำ AI ของ ChatGPT มาใช้สำหรับโรงแรม

Aiello Voice Assistant (AVA) – ผู้ช่วยสั่งงานด้วยเสียงตัวแรกของโลกที่นำ AI ของ ChatGPT มาใช้สำหรับโรงแรม

เตรียมตัวให้พร้อม! เพราะ Aiello Voice Assistant (AVA) จะเป็น AI สั่งงานด้วยเสียงตัวแรกที่รวมเทคโนโลยี ChatGPT และ Multi-model framework ไปใช้สำหรับการบริการแขกผู้เข้าพักของคุณ

ผู้ประกอบการโรงแรมจะสามารถเตรียมตัวสำหรับการปฏิวัติ ChatGPT ได้อย่างไร?

ผู้ประกอบการโรงแรมจะสามารถเตรียมตัวสำหรับการปฏิวัติ ChatGPT ได้อย่างไร?

ไม่ว่าคุณจะอยู่ในอุตสาหกรรมใด คุณจะต้องเคยได้ยินเกี่ยวกับ ChatGPT หรือแม้กระทั่งอาจเคยทดสอบด้วยตัวเอง เราสามารถคาดหวังการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญนี้ได้หรือผู้คนแค่ตื่นเต้นกันไปเอง? หากเป็นเช่นนั้น คุณจะเตรียมตัวรับการเปลี่ยนแปลงนี้และใช้ประโยชน์สูงสุดจาก ChatGPT ได้อย่างไรนับแต่วันนี้

นักท่องเที่ยวจีนกลับมาเที่ยวไทยแล้ว: ส่งผลอย่างไรต่ออุตสาหกรรมโรงแรม?

Chinese tourists return to Thailand: What does it mean for the hospitality market?

อนาคตของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในประเทศไทยจะเป็นอย่างไร? ธุรกิจโรงแรมและธุรกิจท่องเที่ยวต้องเตรียมตัวรับจำนวนนักท่องเที่ยวจีนที่เพิ่มขึ้นอย่างไร? พฤติกรรมของผู้บริโภคชาวจีนยุคใหม่เปลี่ยนไปอย่างไร? อ่านต่อเพื่อสำรวจข้อมูลเพิ่มเติม

อะไรทำให้ Aiello Voice Assistant เป็นตัวเลือกที่ชาญฉลาดที่สุดสำหรับโรงแรม?

1 BOJ7sKUJ9UPRPu yf6NLyg

Aiello Voice Assistant ถูกนำมาใช้อย่างเป็นทางการในห้องพักทั้ง 255 ห้องที่โรงแรม Silks Place Tainan เมื่อต้นปี 2564 แล้วอะไรทำให้ Rebecca Lee ผู้จัดการทั่วไปของ Silks Place Tainan ตกลงที่จะใช้งาน Aiello Voice Assistant ที่โรงแรมของเธอ สำรวจข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกระบวนการตัดสินใจ ตลอดจนคุณลักษณะและคุณประโยชน์ด้วยนวัตกรรมใหม่ที่ทำให้ AVA เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับโรงแรม