Prince Hotel 旗下的王子智能飯店 (Prince Smart Inn) 以智慧飯店設計聞名，在東京、大阪及京都等熱門觀光景點都有據點，宮崎館於 2/20 盛大開幕，館內導入 AI 智慧語音助理小美犀(Aiello Voice Assistant, AVA)，為飯店智慧化的進程再邁進一步，並提供更無縫與客製化的顧客服務。
王子智能飯店的理念追求功能性與便利性，明亮簡約的飯店設計以及以智慧型手機的 App 即可入住、退房的便捷手續，深受 20-40歲間的消費者喜愛。品牌的快速拓展也有賴於新冠疫情，旅客不僅不再排斥系統裝置互動，甚至認為科技工具更方便且彈性。新據點宮崎王子智能飯店選擇與來自台灣的 AI 新創 Aiello 犀動智能合作，再提升顧客體驗。顧客只需要聲控就可以提出需求，例如：送物、詢問Wi-Fi密碼等等，也可以透過小美犀了解在地的美食餐廳與周邊景點。這次的導入不但能夠更即時地回應顧客需求，而且能夠減少員工回覆重複性問題的頻率，降低人力負擔。
西武王子飯店全球負責人表示：「我們飯店致力以智慧科技提供顧客精緻、舒適無縫的服務，從旅客辦理入住、旅遊體驗到退房，都能以科技工具完成，除了用手機輔助行政工作外，也透過小美犀能夠提升內部營運效率。」犀動智能執行長暨共同創辦人沈書緯說道：「很高興我們能夠與宮崎王子智能飯店成為商業夥伴，一同為提供顧客更數位化且獨特的住宿體驗，雙方對於智慧化飯店擁有著一致的經營願景，相信未來將有更多合作的機會。」
犀動智能在台灣、泰國、香港及新加坡等地，合作超過上百間飯店，包含高雄洲際酒店、普吉島千琇悅飯店、香港維港凱悅尚萃酒店以及新加坡烏節大酒店，目前也積極拓展日本市場，如：箱根強羅英迪格酒店、日本京都祇園 Gion Elite Terrace 及 ASAI京都四条旅店等。小美犀讓飯店能夠更專注在更細膩的客戶服務，洞悉顧客行為，來改善營運效率。
