การเพิ่มขึ้นของเครื่องมือที่ขับเคลื่อนโดย ChatGPT จะเปลี่ยนแปลงอนาคตการท่องเที่ยวไปอย่างไร

The unstoppable rise of ChatGPT-powered tools to change the future of travel
Poom
Pojchara Lerthatasilp
Aiello Inc. Marketing Assistant

เครื่องมือที่ขับเคลื่อนโดย ChatGPT นำเสนอการวางแผนการเดินทางรูปแบบใหม่ที่น่าตื่นตาตื่นใจ ด้วยสุดยอดเทคโนโลยีแชทบอทนี้สามารถทำหน้าที่เหมือนตัวแทนการท่องเที่ยวส่วนบุคคล ให้คุณแชทกับเว็บเบราว์เซอร์ได้ราวกับเป็นเพื่อนร่วมเดินทางที่รู้ทุกอย่างเกี่ยวกับจุดหมายปลายทางของคุณ นั้นหมายความว่าคุณจะได้รับราคาห้องพักที่ดีที่สุด อาหาร และสถานที่ท่องเที่ยวในพื้นที่ที่เหมาะกับรสนิยมและงบประมาณของคุณ

มีเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย ChatGPT จำนวนมากออกมาเกือบทุกสัปดาห์ และเมื่อเวลาผ่านไป บางตัวก็เปล่งประกายเป็นพิเศษ ในขณะที่บางตัวก็ค่อยๆจางหายไป แต่สิ่งที่แน่นอนก็คือเทคโนโลยีนี้ฟรี เข้าถึงได้ง่าย และทรงพลัง ดังนั้นเราจึงคาดได้ว่าเทคโนโลยีนี้มีความสามารถมากพอที่จะเขย่าวงการธุรกิจต่างๆ รวมถึงธุรกิจการเดินทาง

ในบทความนี้ เราได้รวบรวมรายชื่อเครื่องมือใหม่ที่ขับเคลื่อนด้วย ChatGPT ซึ่งจะเป็นตัวกำหนดทิศทางอนาคตของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว ซึ่งมีอะไรบ้างมาดูกัน!

สารบัญ:

ปลั๊กอิน ChatGPT – Expedia และ Kayak

นอกเหนือจากการเปิดตัว GPT-4 แล้ว Open AI ได้เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ – ปลั๊กอิน ChatGPT โดยตัวปลั๊กอินจะช่วยผู้พัฒนาและธุรกิจขยายชุดทักษะ ChatGPT ที่มีอยู่ผ่านการเชื่อมต่อ ChatGPT เข้ากับเว็บไซต์หรืออนุญาตให้ใช้บริการของบุคคลที่สาม

ปลั๊กอิน ChatGPT ชุดแรกออกมาแล้ว แต่ยังไม่พร้อมใช้งานสำหรับสาธารณะ แต่เนื่องจากรุ่นนำร่องนี้มีแบรนด์ท่องเที่ยวยอดนิยมสองแบรนด์ใหญ่อย่าง Expedia และ Kayak ร่วมอยู่ด้วย เราจึงจะมาดูและเจาะรายละเอียดให้ชมกัน

Expedia ChatGPT plugin:

ปลั๊กอิน Expedia ช่วยให้ ChatGPT สามารถเข้าถึงข้อมูลของ Expedia ได้เมื่อตอบคำถามของผู้ใช้ และเมื่อผู้ใช้ใช้งานปลั๊กอิน ChatGPT นี้ ผู้ใช้จะได้รับรายละเอียดเกี่ยวกับเที่ยวบิน ที่พัก และประสบการณ์ที่เฉพาะเจาะจงตามที่ผู้ใช้ต้องการ จากนั้นสามารถคลิกผ่านเว็บไซต์ของ Expedia เพื่อทำการจองการเดินทางของคุณได้

ตัวอย่างเช่น ข้อความการค้นหาของผู้ใช้อาจมีลักษณะดังนี้: ช่วยวางแผนการเดินทางสำหรับวันครบรอบของพ่อแม่ของฉันในปารีสให้หน่อย โดย ChatGPT จะตัดสินใจว่าจำเป็นต้องใช้ปลั๊กอินเพื่อตอบคำถามหรือใช้เพียงข้อมูลที่มีอยู่เพื่อตอบคำถามของคุณแทน หรือผู้ใช้สามารถเลือกการดึงข้อมูลจาก Expedia มาใช้ได้ โดยพูดว่า: จัดทริปเที่ยวโตเกียวด้วย Expedia ให้ฉันหน่อย ซึ่งจะช่วยให้คุณเรียกดูราคาห้องพักและเที่ยวบินแบบเรียลไทม์ หรือค้นหาโรงแรมและเที่ยวบินในคำถามเดียวกันสำหรับคุณ

ในช่วงต้นเดือนเมษายน 2566 Expedia Group ได้เปิดตัวการผสาน ChatGPT เข้ากับแอปพลิเคชั่นบน iOS อีกด้วย การผสานเข้าด้วยกันนี้ทำให้ผู้ใช้สามารถถามคำถามและทำการจองผ่านแอปของ Expedia โดยตรงได้

Kayak ChatGPT plugin:

แบรนด์ท่องเที่ยวที่สองที่ผสานรวมกับ ChatGPT คือ Kayak โดยปลั๊กอิน Kayak ChatGPT ยกระดับการโต้ตอบในบทสนทนาระหว่างผู้ใช้และเครื่องมือค้นหาของ Kayak ด้วย ChatGPT ตัวอย่างเช่น เมื่อผู้ใช้ขอคำแนะนำเกี่ยวกับโรงแรมในสถานที่ที่เฉพาะเจาจง ChatGPT สามารถเข้าใจคำขอและขอให้ Kayak เสนอตัวเลือกที่เหมาะสม จากนั้นผู้ใช้สามารถคลิกที่คำแนะนำซึ่งจะนำพวกเขาไปยังเว็บไซต์หรือแอปของ Kayak

The unstoppable rise of ChatGPT-powered tools to change the future of travel
แอปพลิเคชั่น Expedia บน IOS ที่ขับเคลื่อนโดย ChatGPT

TripNotes – วางแผนการเดินทางและให้ความช่วยเหลือ

หลังจากที่ ChatGPT ได้รับความนิยมอย่างมากบนโลกอินเทอร์เน็ต ผู้ก่อตั้ง TripNotes ก็ได้เททุกอย่างไว้เบื้องหลังและมุ่งเข้าสู่การสร้างผลิตภัณฑ์ด้วย ChatGPT – TripNotes

“ตอนนี้เราได้โฟกัสกับสิ่งนี้เป็น 100 เปอร์เซ็นต์แล้ว” Matthew Rosenberg ผู้ร่วมก่อตั้ง Welcome กล่าว “อย่างน้อยสำหรับพวกเราที่มาจากเทคโนโลยีและเทคโนโลยีสำหรับผู้บริโภค เห็นได้ชัดว่าสิ่งนี้จะเป็นตัวผลักดันให้หลายสิ่งหลายอย่างเคลื่อนไหว แต่โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการท่องเที่ยว” (แหล่งอ้างอิง:)

Tripnotes เป็นเครื่องมือที่ขับเคลื่อนโดย ChatGPT ซึ่งใช้โมเดลเพื่อสร้างแผนการเดินทางที่กำหนดเองสำหรับผู้ใช้ตามแหล่งที่มาต่างๆ เช่น อีเมล บทความท่องเที่ยว หรือเนื้อหาบนโซเชียลมีเดีย โดยจะรวบรวมข้อมูลแบบเรียลไทม์ รวมถึงชื่อธุรกิจ เวลาทำการ สถานที่ รีวิวบน Google และ Yelp รูปภาพ และอื่นๆ แพลตฟอร์มนี้ยังช่วยคุณปรับแผนการเดินทางตามปัจจัยต่างๆ เช่น สภาพอากาศ เป็นต้น อย่างไรก็ตาม ข้อจำกัดในปัจจุบันของ ChatGPT คือข้อมูลที่ล้าสมัยหรือข้อมูลที่ขาดหาย ดังนั้นในตอนนี้ ผู้ใช้ควรตรวจสอบให้แน่ใจอีกครั้งเสมอ

DuveAI

Duve บริษัทที่ก่อตั้งโดยชาวอิสราเอลได้ใช้ประโยชน์จากความสามารถ ChatGPT-4 ของ OpenAI เพื่อปรับปรุงด้านการสื่อสารและประสบการณ์โดยรวมของผู้เข้าพักในอุตสาหกรรมการบริการ ผู้ประกอบการโรงแรมสามารถสร้างเนื้อหาแบบกำหนดเองได้เพื่อส่งให้กับผู้เข้าพัก สร้างการตอบกลับอีเมลอย่างชาญฉลาด และใช้ ChatGPT เพื่อสรุปข้อความสำหรับการโต้ตอบที่มีประสิทธิภาพและเป็นส่วนตัวกับผู้เข้าพัก DuveAI มีเป้าหมายเพื่อปรับปรุงการดำเนินงาน ประหยัดเวลา และลดค่าใช้จ่าย ในขณะที่ยังคงไว้ซึ่งสัมผัสส่วนตัวที่ทำให้อุตสาหกรรมการบริการแตกต่างออกไป

Aiello Voice Assistant (AVA) – โรงแรม AI แห่งแรกที่ขับเคลื่อนด้วย ChatGPT

ที่ Aiello เราผสาน AVA ผู้ช่วยสั่งงานด้วยเสียงสำหรับโรงแรมเข้ากับความสามารถของ ChatGPT โดยมีเป้าหมายเพื่อยกระดับประสบการณ์โรงแรมผ่านเทคโนโลยี AI สนทนา เราช่วยให้ธุรกิจโรงแรมนำเสนอการเดินทางที่เป็นมิตรและเป็นธรรมชาติให้กับผู้ใช้ด้วยเสียงและการสื่อสารที่ง่ายและสะดวกที่สุดสำหรับผู้เข้าพัก สามารถตอบคำถามผู้เข้าพักได้ด้วยขั้นตอนเดียวผ่านคำสั่งเสียง ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า เราจะปลดล็อกการอัปเดตเทคโนโลยีนี้สำหรับโรงแรมที่มี AVA อยู่แล้วและลูกค้าใหม่ของเรา

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Aiello Voice Assistant (AVA) – โรงแรม AI แห่งแรกที่ขับเคลื่อนด้วย ChatGPT

สรุป

ในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา มีหลายสิ่งหลายอย่างเกิดขึ้นในโลกของ AI การเปิดตัวของ GPT-4 และตามมาด้วย Google ที่เปิดให้เข้าถึงโมเดลที่ทันสมัยที่สุดของพวกเขา – Bard และแม้แต่ Baidu ก็ถูกกดดันให้เข้าร่วมการแข่งขันด้วยการสาธิต Ernie ต่อสาธารณะเป็นครั้งแรก

ในขณะเดียวกัน Microsoft ก็ได้เปิดตัว Office Suit Copilot ที่ขับเคลื่อนด้วย AI และผู้บุกเบิกด้าน AI จำนวนมากที่นำโดย Elon Musk ต่างส่งสัญญาณเตือนเพราะสิ่งต่างๆ เคลื่อนไหวเร็วเกินไป

ในบทความนี้ เราได้กล่าวถึงการเปิดตัวครั้งแรกของเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย ChatGPT ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า เราคาดว่ารายชื่อเหล่านี้จะเติบโตขึ้นอย่างรวดเร็ว และด้วยการถือกำเนิดของ AutoGPT การโต้ตอบจะราบรื่นยิ่งขึ้น

ที่ Aiello เราได้ผสาน AI เข้ากับภาคการเดินทางด้วยเหตุผลที่ดีหลายประการ แม้ว่าการปรับสิ่งใหม่เข้ากับกระบวนการที่มีอยู่นั้นไม่ใช่เรื่องง่าย ด้วยความคาดหวังที่เพิ่มขึ้นและมาตรฐานที่พุ่งสูงขึ้น ยิ่งไปกว่านั้น ผู้นำในอุตสาหกรรมต่างคาดหวังที่จะไม่หยุดสร้างนวัตกรรมใหม่ๆ ในเวลาที่นวัตกรรมของเมื่อวานกลายเป็นความคาดหวังของวันนี้

ที่ Aiello เราช่วยให้ผู้นำด้านการบริการนำหน้าและเลือกใช้นวัตกรรมที่ตรงกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของพวกเขามากที่สุด ส่งข้อความถึงทีมของเราเพื่อดูว่า AI เชิงสนทนาสามารถทำอะไรให้ธุรกิจของคุณได้บ้าง แล้วเราจะติดต่อกลับภายในสามวันทำการ

สั่งจองเพื่อทดลองใช้ฟรี ↓

สั่งจองเพื่อทดลองใช้ฟรี ถ้าคุณสนใจใน AI ของเรา สามารถติดต่อและทดลองฟรีได้แล้ววันนี้!