以台北晶華酒店為例,每日需接收來自 538 間客房的服務請求,逾千則 LINE 訊息與大量來電,仰賴通訊軟體及紙本作業的傳統流程,不僅容易導致任務遺漏或重複派工,也讓跨部門協作與即時追蹤變得困難,進而影響服務效率與顧客滿意度。
透過犀動智能領先業界的 AI 語音科技與嘉佩樂酒店及度假村細緻入微的服務,為旅客打造無與倫比的入住體驗
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顧客現在可以享受小美犀的服務,例如飯店設施、服務和當地推薦的個人指南。
明亮簡約的飯店設計以及以智慧型手機的 App 即可入住、退房的便捷手續,深受 20-40歲間的消費者喜愛
AVA 的優勢不僅限於單純的顧客互動,它還能連動物聯網,讓客人透過語音控制房內燈光、空調和智慧電視。