台灣在2022年12月於嘉義開幕最新且海拔最高的國際酒店——阿里山英迪格酒店。 酒店位於嘉義阿里山，為顧客提供現代奢華與自然美景獨特融合的住宿體驗。
Aiello 很榮幸能與阿里山英迪格酒店合作，在酒店的顧客體驗中導入 AI智能語音助理小美犀，這也代表著小美犀在台灣的應用，再次表現出台灣酒店業在創新與酒店採用語音技術方面處於領先的位置。
阿里山英迪格酒店其中的一大特色是注重綠色建築設計。 建築外觀採用大片石牆搭配檜木，格欄使用鐵道元素設計，呈現出火車車廂的外觀。 酒店的室內裝潢也融入了自然元素，為顧客營造出舒適輕鬆的氛圍享受。
阿里山英迪格酒店為顧客提供寬敞的客房與套房，享有壯麗的景色，所有客房和套房設計典雅，並導入 AI 智能語音助理小美犀，顧客可以充分利用酒店的所有設施，包括以傳統鄒族原住民佳餚為特色的全日餐廳、嘉義阿里山首家無邊際泳池和設備齊全的健身中心。
傅潤沛 – 嘉義阿里山英迪格酒店 總經理：
我們每一家酒店都是以獨特的周邊環境做呈現，隨著阿里山英迪格酒店的開幕，我們很高興能將這種真實感帶入到阿里山。我們相信酒店業就是要提供熱情、客製化、個人化的服務，而技術可以在實現這一目標方面發揮至關重要的作用。透過使用小美犀來預測和滿足顧客的需求，我們可以讓他們的住宿體驗更加舒適，並強調此酒店作為行業創新者的地位。
阿里山英迪格酒店致力於創新，提供獨特奢華的顧客體驗，導入最新技術營造了奢華體驗的新時代。 酒店在 84 間客房中導入小美犀，創造出酒店與顧客間的互動並簡化了酒店運營的最新方式。
創新科技和自然的元素在整個酒店融合。 阿里山英迪格酒店的獨特之處在於其走廊融入了森林的意境，讓顧客彷彿沉浸在大自然中。 酒店的電梯也展現了其創新特色，數字櫻花從電梯井道飄落，營造出寧靜清幽的氛圍。
沈書緯 – 犀動智能創辦人暨執行長：
我們深信小美犀的技術能深入地融入酒店，讓顧客在不知不覺中可以很直接地享有令人印象深刻的體驗。 阿里山英迪格酒店將科技與當地元素結合，以達完美的平衡創造出獨特而卓越的顧客體驗。
阿里山英迪格酒店致力於讓旅行充滿靈感。 自 2004 年推出以來，該品牌在全球（從紐約到香港）發展迅速，以擁有多家酒店。 英迪格酒店品牌現在擁有 135 家酒店，擁有 17,000 多間客房。 該品牌將在未來三到五年內繼續保持增長，成為其領域中快速增長且最迅速的酒店品牌之一。
Aiello 是為酒店業打造語音人工助理的新創公司。其產品「小美犀」 是一項屢獲殊榮的語音 AI 技術解決方案，旨在簡化酒店運營、提升顧客體驗並收集有關客戶行為的見解。 自2019年以來，Aiello語音助理小美犀已導入在60多家酒店、6000間客房，利用中文、日語、泰語和英語為150萬的用戶解答了超過1250萬次的回答。