萬眾矚目的曼谷察殿大酒店已正式開幕！ 2022 年 12 月 7 日，曼谷察殿大酒店於泰國當地著名的暹羅地區黃金地段舉辦了正式的發布活動，已將酒店定位在該市區最主要的豪華地標之一。
萬眾矚目的曼谷察殿大酒店已正式開幕！ 2022 年 12 月 7 日，曼谷察殿大酒店於泰國當地著名的暹羅地區黃金地段舉辦了正式的發布活動，已將酒店定位在該市區最主要的豪華地標之一。
Aiello 很榮幸能與察殿酒店集團合作，透過語音人工智慧的應用為酒店帶來更好的顧客體驗。在泰國首家國際飯店導入小美犀，也證明了該行業已開始將語音技術導入至泰國豪華酒店，開啟了全新顧客體驗的步伐。這種合作關係對我們來說也帶來了非常特殊的意義。
「顧客正在尋找更加個性化的體驗。 Aiello 讓他們無需排隊等候就可以在自己舒適的房間內私下提問。 這也將鼓勵他們提出其他問題，也使我們更好地了解客戶的需求，從而改善我們的服務。」
「我們很高興與曼谷察殿合作，為他們的顧客提供真正客製化的體驗。 作為領先的語音AI技術，小美犀致力於幫助像察殿這樣的酒店提升顧客體驗，讓顧客入住時都有難以忘懷的體驗。 我們期待有更多這種合作關係，並幫助察殿進一步提升他們的產品。」
察殿酒店集團目前在泰國、日本和緬甸這三個國家運營著總共 12 家酒店、度假村和住宅。其中曼谷的九家酒店包括察殿曼谷河畔豪華酒店，是昭披耶河河畔最具指標性的地標之一。
Aiello 是為酒店業打造語音人工助理的新創公司。其產品「小美犀」 是一項屢獲殊榮的語音 AI 技術解決方案，旨在簡化酒店運營、提升顧客體驗並收集有關客戶行為的見解。 自2019年以來，Aiello語音助理小美犀已導入在60多家酒店、6000間客房，利用中文、日語、泰語和英語為150萬的用戶解答了超過1250萬次的回答。