
減少500小時客服時間!智慧音箱「小美犀」如何獲得國際飯店的心?
用語音呼叫小美犀啟動房內如窗簾、電燈等各項設施,這個場景發生在高雄洲際酒店,而提供這項AI語音平台服務技術的則是台灣新創團隊犀動科技。
Aiello 已經與許多國際集團級別酒店合作,且加速旅宿產業快速 AI 數位化轉型與升級,並成功幫助品牌企業透過數據洞察消費者需求、發掘許多潛在問題,而在商業模式與週邊服務的決策中,Aiello 的後台數據,更具有至關重要的參考價值及影響力。
用語音呼叫小美犀啟動房內如窗簾、電燈等各項設施,這個場景發生在高雄洲際酒店,而提供這項AI語音平台服務技術的則是台灣新創團隊犀動科技。
【2022年9月19日,臺北訊】自然語言處理與AI語音領導品牌犀動智能(Aiello)今(19)日宣布,完成Pre A+輪募資580萬美元(約新臺幣1.8億元),由JAFCO Asia與緯創資通(3231)兩大機構領投,原投資人基石創投跟投。成立近4年,犀動智能總募資金額超過千萬美元(逾新臺幣3億元),旗下飯店智能語音「AI智能語音助理小美犀」在臺打入8,000間飯店房(近60間飯店),更成為四星飯店以上的標準配備。
別人不會輕易告訴你的提升好評撇步,
如果你是飯店從業人員一定要收藏!
小編一次解密告訴你如何將「小美犀 AI 智能語音助理」變成最速配的獲客神器!
AI 智能語音在旅宿業扮演的角色,絕非降低服務溫度、取代人力,也不是單純唱歌閒聊帶你玩,
學好怎麼使用,提升人效資源、賦能人力價值、豐富貼心服務、增加客戶滿意度…一次搞定!
在智能升級的路上,不要落下腳步,趕緊聯繫我們,以免向隅~
聽說全台最強旅遊美食指南”食尚玩家”進駐”小犀智能管家”當導遊了
趕緊跟小編一起”小美犀,我要食尚玩家推薦的美食”喚起“懶人包”服務
去哪玩都搜得到當地人氣美食、景點、餐廳…
踩點全台super taste的熱門店家
不多說了~趕緊來搶訂有”小犀智能管家”的飯店吧!
Aiello針對飯店業需求,自主開發智慧語音管家「小犀智能管家」,運用NLP技術解決各類型的房務需求,內嵌SaaS服務並連接至後台的雲端平台,讓業者累積數據或進一步運用數據分析擬定商業策略。除了客房服務與飯店資訊等之外,Aiello也透過本土業者如KKBOX、食尚玩家等的合作,將音樂、美食資訊導入管家系統當中,以利房客能夠從一台機器獲得所有的服務與應用。
Aiello的最大優勢在於,提供飯店數據後台管理雲端系統,不但能夠串接所有資料庫,也能讓業者透過單一平台全盤了解每個房間的需求與狀況。
科技新創犀動智能(Aiello)繼今年8月宣佈完成Pre A募資後,近期營運再傳捷報,整體出貨在疫情期間呈現逆勢成長,營收繳出雙位數成長的成績,獲近30家飯指名採用,進駐超過5000多間房。Aiello執行長沈書緯表示,疫情期間旅宿業受到衝擊,但多數飯店化危機為轉機趁數位轉型,犀動智能透過前端音箱硬體與雲端管理數據平台2大優勢,獲得來自B端以及C端消費者的口碑。
在研發台灣中文語音識別的科技廠商中,創辦人沈書緯具有 Google 背景的「Aiello」絕對是相當顯眼的存在。在這麼多研發台灣中文語音識別的科技廠商中,創辦人沈書緯具有 Google 背景的「Aiello」絕對是相當顯眼的存在。從商業模式來看,他們創業第一步不選擇投入泛用型中文語音模型,而是把旅宿當第一個進攻的垂直領域,為旅宿業智慧音箱設計專用的智慧語音助理「小犀管家智能語音 AI 平台」,是以軟體為本,但又具豐富 AIoT 整合經驗的 AI 新創公司。
犀動智能科技(Aiello,以下簡稱犀動智能)於今(24)宣布完成Pre-A輪募資,投資人為日本知名上市遊戲公司Colopl旗下的創投基金ColoplNext與基石創投。成立3年以來,犀動智能已獲得近新台幣2億元的募資。
犀動智能科技(Aiello)24日宣布,獲得日本知名上市遊戲公司ColoplNext與基石創投產業策略投資,完成Pre-A輪募資,成立近三年總募資額近2億元。未來將在結合完整NLP SaaS平台技術合作,並邁向日本與東南亞市場。犀動智能科技創辦人暨執行長沈書緯表示,Aiello面向整個亞洲市場,而國際佈局一直都在進行中,策略性股東進來後,將會加速佈局海外市場。
犀動智能科技(Aiello)近⽇取得⽇本知名上市遊戲公司 ColoplNext 與基⽯創投產業策略投資,Aiello⽇前已完成pre-A 輪的募資,成⽴近三年總募資⾦額近2億元。未來將在結合完整 NLP SaaS 平台技術合作,並邁向⽇本與東南亞市場,犀動智能科技創辦⼈暨執⾏⾧沈書緯表⽰,⽇本與東南亞佈局⼀直都在進⾏,現在策略性股東進來後就會加速進程。
在人工智慧領域中,透過自然語言,語音服務機器人可以和人進行自然的對話,達到服務無人化的目標。然而相關技術門檻極高,這也是為什麼到目前為止,比較知名的自然語言服務提供業者都是傳統網路大企業,如谷歌、亞馬遜,以及中國的百度、阿里巴巴等。
不過台灣一家只有30人規模的新創公司,正準備要打破這個由巨頭壟斷的市場格局。犀動智能(Aiello)創始人沈書緯不僅曾在高通擔任過技術職位,更曾在谷歌領導Google Assitant台北團隊達6年之久,負責過Google Home、Chromecast 和Google Wifi等多個專案。
隨著AI人工智慧及大數據運算不斷應用在日常生活,國際上,Google、亞馬遜、蘋果、小米等科技大廠從不同角度切入市場運用,而台灣觀光產業鏈也正接收新創公司的智慧衝擊。
桃園翰品今年初全新裝潢,時尚大方的北歐系設計,舒適寬廣的客房空間 ,客房裡還有聲控的AI客房助理!房內的語音小助手「Hello AI」可以被你聲控,幫你開關燈、調整冷氣、開電視轉台,還會唱歌、說故事給你聽,大人小孩都愛不釋手!
位在宜蘭市區擁有Agoda、Booking、Facebook以及Google等各平台高分評價的四星級親子飯店─「宜蘭悅川酒店」,在新的一年與犀動智能科技(Aiello)AI智能管家攜手合作,在全館客房內裝設「小美犀」AI智能音箱,提供旅客新型態的住宿體驗。
在全球科技新創期待與矚目之下,交通部觀光局上周末於世貿一館資訊月中盛大辦理2020年「科技觀光得塔推進賽」 (Tourism Innovation & Tech Awards) 決賽暨頒獎典禮。儘管全球疫情嚴峻,本年度競賽仍成功吸引來自全球15國196隊科技觀光新創團隊,突破首屆12國140隊的參賽數量。
現在住宿並不是只要舒適就好!位在新北歡樂耶誕城附近,由凱薩集團打造的年輕住宿品牌—Hotel Cham Cham趣淘漫旅—台北,與以白爛風格為賣點的LINE貼圖插畫家「白色的玩意」及犀動智能公司的「小犀管家」攜手推出AI智能主題房。要在歡樂的聖誕12月,讓大家嗨翻新北。
今年不能出國,你是不是也在煩惱,已經不知道可以去哪玩了?好消息來了!不用走遠,就在新北耶誕城旁邊,IG打卡潮飯店Hotel Cham Cham趣淘漫旅-台北,攜手火紅LINE貼圖插畫家「白色的玩意」與台灣最受矚目新創「犀動智能」共同推出全台唯一的「AI聲控耶誕主題房」。