Aiello犀動智能獲580萬美元Pre A+輪募資 總募資額突破千萬美元

犀動智能創辦人暨執行長沈書緯表示,將借重投資人在日本市場的產業網路以及軟硬體上的佈局,拓展海內外市場。

【2022年9月19日,臺北訊】自然語言處理與AI語音領導品牌犀動智能(Aiello)今(19)日宣布,完成Pre A+輪募資580萬美元(約新臺幣1.8億元),由JAFCO Asia與緯創資通(3231)兩大機構領投,原投資人基石創投跟投。成立近4年,犀動智能總募資金額超過千萬美元(逾新臺幣3億元),旗下飯店智能語音「AI智能語音助理小美犀」在臺打入8,000間飯店房(近60間飯店),更成為四星飯店以上的標準配備。

自研NLU技術 獲國際投資人青睞 新資金將用於3面向:衝刺客戶數量、積極出海、新產品推出

犀動智能成立於2019年一月,專攻自然語言理解(NLU, Natural Language Understanding)技術,提供先進的人工智慧(AI)以及智能語音SaaS服務。犀動智能於去(2021)年獲Pre A輪募資,由基石創投所管理之「中華網家一號基金」(中華電信(2412)與網路家庭(8044)合資)、喬暘電子,以及日本上市遊戲公司Colopl旗下風投基金Colopl Next共同投資,也是ColoplNext在臺灣投資的首家人工智慧領域新創公司。

犀動智能創辦人暨執行長沈書緯說:「這次獲得JAFCO Asia、緯創資通投資,將借重投資人在日本市場的產業網路,以及軟硬體上的佈局,拓展海內外市場。」,「新資金將優先用在3大方向,一是擴張飯店客戶數量,二是積極出海,首先瞄準日本、泰國2地;同時也將用於新產品的研發與推出。致力提高企業銷售與會議效率、主打『語音協作』的Intelligence Conversation Platform新平台,將於今年底前上線。

JAFCO Asia隸屬日本最大創投集團JAFCO Group(東京證券交易所股票代碼:8595),JAFCO在過去近50年投資過4,000多家公司,創造1,000多家IPO(首次公開發行)企業。JAFCO Asia臺灣董事總經理林昱璋指出:「犀動智能是亞洲少數能做到具規模化商業模式的AI公司。在後疫情時代,企業面對勞力短缺和數位轉型是可見趨勢,我們預期企業端對於人工智慧與智能語音的需求將越來越高,犀動智能勢必扮演重要角色。」

基石創投總經理林子樸表示:「隨人工智慧技術成熟,各領域將會有越來越多的應用。Aiello團隊有效利用智能語音切入智慧旅宿,並自2020年投資後,展現優異的執行力,已成功在臺灣建立良好的業務策略,並迅速拓展至海外市場。我們期許犀動智能持續推動海內外飯店業者進行數位轉型」。

「小美犀」成飯店智能管家 助攻旅宿業數位轉型 不畏疫情衝擊 2022年簽約房數年增2.5倍

犀動智能成立近4年,核心團隊由前Google、Qualcomm和HTC VR機器學習算法團隊共同組成,深諳自然語言處理技術,自行研發機器學習模型與知識圖譜(Knowledge Graphic),每月解析超過90萬筆中、英、日文語音與文字數據。旗下「AI智能語音助理小美犀」瞄準旅宿產業痛點且簡單易用,不到一週就能安裝上線,旅客只要「開口說話」即可喚醒詢問包括如房務需求、附近景點等資訊,成為入住期間的貼心智能管家,並為飯店提供數位管理平台,達到自動化與數位化的需求。

「小美犀」推出至今,平均為飯店節省30%櫃檯人力、省下300小時的人工時間,且因屢屢掀起網友高度討論,更為飯店在社群媒體增加10倍曝光度。同時,「小美犀」亦為飯店帶動營收,提高直流客比例與飯店入住客的忠誠度(註:「直流客」指非透過OTA業者、直接進入飯店官網訂購的旅客),並能將旅客在住宿期間的各樣需求與使用行為透過數據分析呈現,助攻旅宿業者數位轉型。

「小美犀」近年不畏疫情衝擊,在臺打入多家飯店,更逐步成為四星級以上飯店的標準配備。今年的簽約房間數估將較去年增加2.5倍,且正與多個飯店集團簽署合約中。在海外疫情趨緩的半年中,亦順利於日本,泰國,馬來西亞、新加坡打入多個國際級集團飯店,預期將帶動犀動智能今(2022)年繳出營收倍增的好成績。

AI智能語音助理小美犀前進海外,已於日本,泰國,馬來西亞、新加坡打入多個國際級集團飯店。

積極出海 以東南亞、東北亞2市場為目標 新平台Intelligence Conversation Platform將上線 提高企業銷售效率

隨著全球解封、民眾開始與疫情共存,犀動智能將積極進軍海外市場,看好泰國、日本2大市場在旅遊觀光產業的龐大機會,力拚未來3~5年內在東南亞、東北亞市場的三星~四星級以上飯店拿下30%~40%的市占率。

除海外市場以外,新產品也是接下來的重點。疫情過後,混合辦公以及線上會議成為新常態,累積出龐大的語音資料庫,如何分析解構並以最有效率的方式為企業帶來價值?對此,犀動智能搶先業界,以大型語言(LLM’s)AI模型GPT-3與BLOOM為基礎,開發出全新的「語音協作」平台Intelligence Conversation Platform,可快速將多個會議音檔轉為文字,並由機器學習模型Natural Language Generation重新寫成精準的摘要(summary),目前已可支援中文、英文、日文3種語言。使用者更可以直接搜尋關鍵字、編輯、註解、修改與分享,如同「語音版的Google Docs」。

犀動智能創辦人暨執行長沈書緯表示,新產品為純軟體B2B SaaS平台,首波將瞄準企業客戶,透過人工智慧模型分析,將可提高企業銷售單位在陌生開發業務時的效率。同時,透過分析線上會議語音檔案,不僅能多人協作語音檔案,也能讓企業管理階層掌握旗下業務團隊的銷售技巧、提高轉換率,預計將於今(2022)年底前正式推出。

AI智能語音助理小美犀內建中英日三語言,簡單易用的功能深受外國旅客喜愛。

關於Aiello

犀動智能科技(Aiello)創立於2019年一月,核心團隊由前Google、Qualcomm和HTC VR機器學習算法團隊組成,提供全面且優異的人工智慧(AI)語音SaaS平台與Aiello NLU(自然語意理解)服務,讓企業透過簡單、高安全性、可彈性擴充的操作中心,實現人機自然對話,以挖掘需求、增加場景互動、使用者體驗、提高業務效率。

犀動智能將全球獨創的多意圖語意理解(NLU, Natural Language Understanding)技術導入各項商業場域,助企業加速數位轉型,並優化營運、帶動新的商業模式。自2019年起,「AI智能語音助理小美犀」將人機交互體驗落地20餘個產業品牌,並獲得2019年CES Asia AI類新創獎、也被《數位時代》評選為2019年全臺最受矚目新創與Meet Taipei評審團首獎。

(欲了解更多資訊請上: www.aiello.ai)。

【新聞聯絡人】黃淨君 Davina Huang

Mobile: +886-9-11949616

Email: davina.huang@aiello.ai

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