เชื่อมต่อกับผู้เข้าพักหลากหลายช่องทางเพื่อเข้าใจความต้องการ ปรับแต่งประสบการณ์การเข้าพักให้เหมาะสม และเพิ่มยอดขายด้วย AI ตั้งแต่ก่อนที่ลูกค้าจะมาถึง
ผสานการทำงานของเสียง ระบบดิจิทัล และระบบอัตโนมัติ ลดข้อจำกัดด้านภาษา สร้างรายได้ และลดภาระพนักงานเพื่อมุ่งเน้นการบริการที่สำคัญ พร้อมด้วยข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปใช้ปรับกลยุทธ์ทางธุรกิจอย่างได้มีประสิทธิภาพ
การเช็กเอาต์คือจุดเริ่มต้นใหม่ นำประสบการณ์ผู้เข้าพักไปต่อยอดและเป็นตัวช่วยบอกต่อ กระตุ้นการกลับมาเข้าพักซ้ำ ทั้งหมดนี้จัดการได้ผ่านแพลตฟอร์มเดียว
อย่าเพิ่งเชื่อแค่คำพูดของเรา ลองฟังเสียงจากลูกค้าของเราโดยตรงได้เลย
"ด้วยบริการอัจฉริยะจาก Aiello ประสบการณ์ของลูกค้าจะเป็นไปอย่างเข้าใจง่าย ใช้งานแบบดิจิทัล และปรับให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคลได้ ในขณะที่บริการแบบดั้งเดิมก็ยังคงมีให้เลือกใช้ เทคโนโลยีนี้มอบทางเลือกใหม่ที่ลื่นไหล ให้ลูกค้าสามารถสื่อสารกับโรงแรมได้ตามแบบที่ตนเองชอบ"
คุณ Robbert Manussen
ผู้จัดการทั่วไปของเครือ IHG โรงแรม InterContinental Kaohsiung ไต้หวัน
เมื่อมีเทคโนโลยี AI ของ Aiello เราก็เริ่มใช้แนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ซึ่งช่วยให้เราเข้าใจความชอบของลูกค้าได้ดีขึ้น ทำให้สามารถมอบบริการที่สามารถปรับให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคลได้ พร้อมทั้งเปิดโอกาสสร้างรายได้ใหม่ ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
คุณ Saurabh Prakash
รักษาการประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายพาณิชย์ ของ MHR สิงคโปร์
"เราตอบสนองคำขอบริการทำความสะอาดได้อย่างรวดเร็ว การจองโต๊ะในร้านอาหารจัดการได้อย่างราบรื่น ทั้งยังบันทึกความชอบของลูกค้าได้อย่างง่ายดาย ทั้งหมดนี้เป็นไปได้ด้วยเทคโนโลยี AI ล้ำสมัยของ AVA"
คุณ Pjey Mayandi
ผู้จัดการทั่วไป โรงแรม M Social Phuket ประเทศไทย
ประเทศที่ใช้งาน
ห้องพักรวม
การเติบโตแบบปีต่อปี
การสอบถามด้วยเสียง