เครื่องมือวางแผนการเดินทางที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยวางแผนวันหยุดให้รวดเร็วและเป็นส่วนตัวมากขึ้น
จุดแข็งของเครื่องมือวางแผนการเดินทาง AI คือมีข้อมูลดาต้าเบสที่มหาศาล ระบบ AI ถูกอบรมเพื่อทำหน้าที่เสมือนกับตัวแทนการท่องเที่ยว เพื่อสร้างแผนการเดินทางที่เป็นส่วนตัว พร้อมเสนอโรงแรม ร้านอาหาร และแหล่งท่องเที่ยวในบริเวณใกล้เคียง
แม้ว่าเครื่องมือวางแผนการเดินทางที่ขับเคลื่อนด้วย AI ยังเป็นเครื่องมือที่อยู่ในพัฒนาการขั้นแรก แต่พวกเขาพร้อมที่จะเสนอความต้องการในแบบของคุณอย่างเหมาะสมแล้ว เมื่อเทคโนโลยีก้าวไปข้างหน้า เราสามารถคาดหวังให้ผู้ช่วยวางแผนการเดินทาง AI เรียนรู้ความชอบเฉพาะของนักเดินทางและปรับเปลี่ยนแผนการเดินทางตามความต้องการของพวกเขาได้
เมื่อไม่กี่ปีก่อนนี้ การเปิดตัว ChatGPT ได้จุดกําเนิดความคลั่งไคล้ AI ที่กวาดล้างอินเทอร์เน็ตด้วยเครื่องมือหลากหลายที่ขับเคลื่อนด้วย AI ในบทความนี้ เราจะบรรยายถึงเครื่องมือวางแผนการเดินทาง AI ที่เราโปรดปรานและวิธีการวางแผนการเดินทางที่โดดเด่นของพวกเขา
Roamaround
Roamaround คือเครื่องมือวางแผนการเดินทาง AI ที่ทำหน้าที่เสมือนผู้ช่วยวางแผนการเดินทาง เพียงผู้ใช้เลือกจุดหมายปลายทางและเวลาการเดินทาง จากนั้น AI จะสร้างแผนการเดินทางในแต่ละวัน และลิงก์ไปยังบริษัททัวร์ พร้อมไกด์นำเที่ยวที่สามารถจองได้ทันที
ขั้นตอนสำหรับผู้ใช้งานนั้นไม่ซับซ้อนเพียง 2 ขั้นตอนเท่านั้น และนักเดินทางสามารถเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Google เพื่อสร้างแผนการเดินทางได้ทันที เครื่องมือนี้มีตัวเลือกต่างๆ สำหรับการพาท่องเที่ยว พร้อมคำแนะนำให้เลือก และร้านอาหารแนะนำ แต่ละแห่งจะลิงก์ไปยังโปรไฟล์ธุรกิจของ Google Maps เพื่อให้รายละเอียด อย่างไรก็ตาม นอกเหนือจากคำแนะนำเพิ่มเติมและการคลิกปุ่มสร้างใหม่แผนการเดินทางแล้ว แทบไม่เหลือพื้นที่ให้เพิ่มการตั้งค่าการเดินทางส่วนตัว เช่น งบประมาณ หรือการระบุลักษณะการเดินทางเลย
Trip Planner AI
Trip Planner AI เป็นเครื่องมือวางแผนการเดินทางขับเคลื่อนด้วย AI ที่ช่วยสร้างแผนการเดินทางตามความต้องการของผู้ใช้งานด้วยการกรอกข้อมูลที่จำเป็นเบื้องต้น ผู้ใช้ระบุเป้าหมายการเดินทาง เช่น จำนวนผู้เดินทาง งบประมาณ แล้วเพิ่มคำขอพิเศษให้ AI พิจารณา จากนั้นเลือกประเภทกิจกรรมที่สนใจ และเลือกว่าว่าต้องการใช้เวลามากน้อยแค่ไหน
แผนการเดินทางยังให้ลิงก์โดยนำผู้ใช้งานไปยังเว็บไซต์การจอง เช่น GetYourGuide หรือ Tiqets ทำให้ผู้ใช้งานสามารถจองที่นั่งล่วงหน้าหรือข้ามคิวได้ รายละเอียดคุณสมบัติแผนการเดินทางที่สร้างโดย AI เช่น เวลาที่ต้องการโดยประมาณจากการเดินทางจากที่หนึ่งไปยังอีกที่หนึ่ง และช่วงราคาของสถานที่ที่แนะนำแต่ละแห่ง อย่างไรก็ตาม Trip Planner AI ยังไม่ได้มอบข้อเสนอการจองโรงแรมหรือเที่ยวบินผ่าน OTA แต่มุ่งเน้นไปที่รายละเอียดกิจกรรมมากขึ้น
Wonderplan
มีความคล้ายคลึงกับ Trip Planner AI เครื่องมือวางแผนการเดินทาง Wonderplan เป็นเครื่องมือวางแผนการเดินทาง AI ที่ไม่มีค่าใช่จ่าย ซึ่งสร้างแผนการเดินทางแบบส่วนตัว ตามความต้องการของผู้เดินทาง ก่อนอื่นผู้ใช้งานจะต้องเลือกความต้องการในการเดินทาง รวมถึงจุดหมายปลายทาง ระยะเวลา จำนวนผู้เดินทาง งบประมาณ และลักษณะการเดินทาง เช่น เป็นทริปการเดินทางครอบครัว การพักผ่อนของคู่รัก หรือการพักผ่อนกับเพื่อน หรือแม้แต่ทางเดินทางคนเดียว
การกำหนดความต้องการส่วนตัวช่วยให้ผู้ใช้งานสร้างแผนการเดินทางได้ตามเป้าหมาย ผู้ใช้งานเพียงคลิกผ่านเว็บไซต์ภายนอกเพื่อทำการจองโรงแรม ทัวร์ และบัตรเข้าชมสถานที่ต่างๆ เพื่อทำให้การจองโรงแรมราบรื่นยิ่งขึ้น Wonderplan จะนำทางผู้ใช้งานออกไปยังหน้าเว็บไซต์ Booking.com เพื่อแนะนำโรงแรมใกล้เคียง
Aiello Voice Assistant (AVA)
ผู้ช่วยสั่งการด้วยเสียงสำหรับโรงแรมของ Aiello หรือที่เรียกว่า AVA เป็นผู้ช่วยสั่งการด้วยเสียงชิ้นแรกที่ให้บริการด้วยระบบภาษาที่ล้ำสมัยจาก OpenAI และ ChatGPT 4 ที่สามารถตอบคำถามจากแขกได้อีกด้วย AVA เป็นผู้ช่วยประจำห้องพักของแขก ที่สามารถถามคำถามได้โดยตรง เพียงแค่แขกใช้เสียงถามไปยังเครื่อง AVA เพื่อแนะนำสถานที่ท่องเที่ยว ร้านค้า ร้านอาหาร รวมถึงรายละเอียดต่างๆ เช่น เวลาทำการ และข้อเสนอพิเศษ เพื่อช่วยให้วางแผนการเดินทางได้ง่ายขึ้น
โมเดลภาษาขนาดใหญ่ของ ChatGPT หรือ Bard บางครั้งก็อาจให้ข้อมูลที่ไม่เป็นจริงได้ และนี่คือปัญหาที่เกิดขึ้นกับ AI ที่ทำให้แผนการเดินทางของแขกล้มเหลว จากการให้เวลาทำการหรือที่ตั้งสถานที่ผิด และเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ พวกเราทีมงาน Aiello ได้พัฒนากลไลเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของผลลัพธ์จาก ChatGPT เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ช่วยสั่งการด้วยเสียง AVA ของเราให้ข้อมูลได้อย่างถูกต้อง ดังนั้นแขกสามารถเชื่อถือเทคโนโลยีประจำห้องพัก เมื่อพวกเขาต้องการวางแผนการเดินทางส่วนตัวได้
ที่ Aiello พวกเราร่วมมือกับธุรกิจโรงแรมและผู้นำด้านการท่องเที่ยวมากกว่า 100 แห่ง ผู้ที่ต้องการเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมและนำนวัตกรรมใหม่ๆมาใช้ เพื่อตอบสนองเป้าหมายของธุรกิจได้อย่างลงตัว ติดตามพวกเราเพื่อค้นพบว่า AI และ LLMS สามารถช่วยเหลือธุรกิจของคุณได้อย่างไรและพวกเรายินดีที่จะทำนัดหมายให้คำแนะนำกับคุณ
ChatGPT Plus
ChatGPT เทคโนโลยี AI ที่เป็นที่นิยมที่สุด ซึ่งสามารถตอบคำถามได้อย่างกว้างขวางและช่วยเหลือคุณในการวางแผนการเดินทางอีกด้วย มีคล้ายคลึงกับโมเดลภาษาขนาดใหญ่อื่นๆ เช่น Bard แต่ถึงอย่างไร ChatGPT ไม่ได้ถูกออกแบบมาเพื่อวางแผนการเดินทาง ดังนั้นบางครั้งผลลัพธ์ที่ออกมาจะขึ้นอยู่กับความเจาะจงของคำแนะนำที่ถูกส่งไปยัง ChatGPT
หลังจากป้อนข้อมูลของคุณไปยัง ChatGPT Plus เวอร์ชั่นพรีเมียมแล้ว เช่น ‘ฉันต้องการเดินทางไปเมืองโตเกียว ฉันต้องการไปเยี่ยมชมสถานที่ต่างๆ พิพิธภัณฑ์ อาหารและงบประมาณของฉันอยู่ในระบบกลาง ช่วยส่งตัวเลือกเที่ยวบินและโรงแรมให้ฉันหน่อย’ ‘ChatGPT Plus จะค้นหาข้อมูลจาก Bing Search และลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก เช่น Expedia สำหรับการจองโรงแรม และ Kayak สำหรับเที่ยวบิน
Google Bard
Bard เป็นโมเดลภาษาขนาดใหญ่ ถูกสร้างขึ้นโดย Google แม้ว่า Bard ไม่ได้ถูกสร้างมาเพื่อการเดินทางโดยเฉพาะ และผู้ใช้งานจะต้องระบุคำแนะนำอย่างชัดเจนเพื่อรับข้อมูลที่ถูกต้องแม่นยำ ดังนั้นแล้วมันจะกลายเป็นเครื่องมือช่วยวางแผนการเดินทาง AI ที่ดีมาก
ข้อได้เปรียบที่สุดคือแม้แต่เวอร์ชันไม่มีค่าใช้จ่ายก็สามารถใช้งานผ่านการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ซึ่งหมายความว่าสามารถค้นหาข้อมูลการเดินทางได้แบบเรียลไทม์ ยิ่งไปกว่านั้น Bard ยังเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ไปยัง OTA ของ Google, Google Flights และ Google Hotels เพื่อดําเนินการจองให้เสร็จสิ้นอย่างรวดเร็ว
เมื่อเราแจ้งให้ Bard วางแผนการเดินทางไปโตเกียว โมเดลจะแสดงรายการเที่ยวบินและตัวเลือกที่พักที่แน่นอนที่เราสามารถทําได้ รวมถึงตารางเวลา ระยะเวลา สายการบิน และช่วงราคา โดยนำเราไปยังหน้า Google Flights เพื่อดําเนินการจองให้เสร็จสิ้น สิ่งนี้สามารถใช้ได้กับโรงแรมเช่นกัน เมื่อได้รับแจ้งให้ระบุตัวเลือกที่พักสําหรับการเดินทางของเรา Bard จะได้สร้างรายชื่อโรงแรมที่เราสามารถเลือกได้และจองโดยตรงในหน้า Google Hotels
บทสรุป
เครื่องมือช่วยวางแผนการเดินทาง AI มีศักยภาพในการปรับปรุงการวางแผนการเดินทางวันหยุดได้เป็นอย่างดี โดยสร้างแผนการเดินทางที่มีความละเอียดและแสดงรายการ ข้อเสนอที่เหมาะกับความต้องการของผู้เดินทาง อย่างไรก็ตาม ตอนนี้โมเดลภาษา AI มักจะสร้างข้อมูลที่ไม่จริงหรือล้าสมัย ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสําคัญที่จะต้องตรวจสอบกับแหล่งข้อมูลอื่นๆ เสมอ เช่น เว็บไซต์โรงแรม แผนที่ และโปรไฟล์ธุรกิจออนไลน์
สิ่งต่างๆ มากมายเกิดขึ้นในโลกของเทคโนโลยีในปีที่ผ่านมา โดย AI ค่อยๆ เปลี่ยนแปลงหลายๆอุตสาหกรรม การเปลี่ยนแปลงนี้ยังส่งผลกับภาคการท่องเที่ยวอีกด้วย ตัวอย่างเช่น Expedia ต้องการทําให้บทบาทของ search engines ในการวางแผนการเดินทางเป็นอดีต และในเดือนตุลาคม 2023 Airbnb ได้ประกาศการเข้าซื้อกิจการ Gameplanner.ai ดังนั้น Generative AI จะเปลี่ยนวิธีที่ธุรกิจการเดินทางและการบริการจากการประโยชน์จากเทคโนโลยี เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น และมีแนวโน้มเกิดขึ้นเร็วขึ้น
