บล็อก

ติดตามข่าวอินเทรนด์ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและการโรงแรมกันได้เลย! 

 

 

คัดเลือกรายสัปดาห์โดย Aiello

ข่าวรายสัปดาห์กับ Aiello: ข่าวสารด้านโรงแรมและเทคโนโลยี

เราได้รวบรวมการอ่านและการฟังที่ชื่นชอบเกี่ยวกับแนวโน้มของอุตสาหกรรมการบริการ เทคโนโลยี โรงแรม แนวโน้มตลาด งานกิจกรรม และอื่นๆ อีกมากมาย!

Read More »
ผู้ช่วยระบบเสียง vs. แชทบอท: คนโรงแรมทั้งหลายตอนนี้กำลังหันมา ใช้ระบบสื่อสาร AI แล้วคุณล่ะ ลองหรือยัง?

ผู้ช่วยระบบเสียง vs. แชทบอท: ธุรกิจโรงแรมส่วนใหญ่กำลังหันมาใช้ระบบการสื่อสารด้วย AI แล้วคุณล่ะ ลองหรือยัง?

ขณะนี้ระบบผู้ช่วยด้วยเสียง (Voice Assistant) และแชทบอท (Chatbot) มีบทบาทมากขึ้นในด้านเครื่องมือเทคโนโลยีของโรงแรมหลายแห่ง แต่การเลือกโซลูชันที่เหมาะสมสำหรับโรงแรมของคุณนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย หากคุณกำลังวางแผนที่จะลงทุนในเทคโนโลยีการสนทนาสำหรับแขก แต่ยังคงรู้สึกว่าทุกตัวเลือกนั้นให้ความรู้สึกเหมือนๆกัน บทความนี้ตอบโจทย์สำหรับคุณแน่นอน

Read More »
How AI Enhances Hotel Guest Experience Through Innovative Technologies

AI ปรับปรุงประสบการณ์แขกของโรงแรม ด้วยเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมใหม่ได้อย่างไร

จากผู้ช่วยคำสั่งเสียง สู่การแนะนำส่วนบุคคล AI เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับโรงแรมเพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นสำหรับแขกผู้เข้าพัก

Read More »
11 ข้อควรทำเมื่อพักในโรงแรม ให้ปลอดภัยจากเหล่า “สิ่งลี้ลับ” …รวบรวมมาให้แล้วจากทั้งทวีปเอเชีย

11 ข้อควรทำเมื่อพักในโรงแรม ให้ปลอดภัยจากเหล่า “สิ่งลี้ลับ” รวบรวมมาให้แล้วจากทั้งทวีปเอเชีย

เรื่องลี้ลับต่างๆ เป็นสิ่งที่มองไม่เห็น แต่ผู้คนส่วนใหญ่นั้นก็มีความรู้สึกกังวล และกลัวเรื่องแบบนี้เป็นธรรมดา การพักผ่อนในโรงแรม เหมือนเป็นการพักผ่อนในสถานที่ที่ไม่คุ้นเคย ความวิตกกังวลเหล่านี้จะเพิ่มขึ้นเป็น 10 เท่า เทียบกับการนอนที่บ้านของตน ทางโรงแรมควรทำให้แขกของตนพักในโรงแรมอย่างสบายใจที่สุดเท่าที่จะทำได้

Read More »
แนวโน้มอุตสาหกรรมโรงแรมในประเทศไทยปี 2566

แนวโน้มอุตสาหกรรมโรงแรมในประเทศไทยปี 2566

แนวโน้มด้านเศรษฐกิจและเทรนด์ของอุตสาหกรรมโรงแรมในประเทศไทยปี 2566 ผ่านมุมมองวิจัยกรุงศรีนำมาสรุป และอัพเดทข่าวสารด้านเทรนด์โรงแรมต่างๆในประเทศไทย

Read More »

Don Quijote x Aiello มอบส่วนลดพิเศษให้กับนักท่องเที่ยวในญี่ปุ่น

AIello เป็นแบรนด์ที่สองในไต้หวัน ที่ได้ประกาศโปรโมชั่นสุดพิเศษกับดองกิโฮเต้และช่วยมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดีขึ้น สำหรับแขกที่มาพักที่โรงแรม Aiello (โรงแรมที่รองรับ Aiello Voice Assistant (AVA) ของเรา) แขกของโรงแรมสามารถใช้คูปองได้ที่ร้าน ดองกิโฮเต้ (Don Quijote), APITA และ PIAGO ในญี่ปุ่น (ยกเว้นบางสาขา) คิดว่าแขกของคุณจะชอบข้อเสนอนี้หรือไม่? มาพูดถึงรายละเอียดกัน!

Read More »
Farglory Hotel x AVA Fuel Collaboration with Local Businesses in Hualien

รู้ก่อนใคร! 3 วิธีเพิ่มยอดขายให้โรงแรมด้วย AI

ในสถานการณ์ปัจจุบันที่หลาย ๆ คนห่างหายจากการท่องเที่ยวมานาน การเลือกพักในโรงแรมนับเป็นการเปิดประสบการณ์ใหม่เนื่องจากเป็นการเปลี่ยนบรรยากาศให้ดียิ่งขึ้น ยิ่งในช่วงเวลาแบบนี้ย่อมมีนักท่องเที่ยวหลายๆคนเต็มใจที่จะจ่ายเงินซื้อบริการเพิ่มเติมเพื่อยกระดับประสบการณ์การเดินทางของพวกเขา

Read More »
การเลือกโรงแรมหรูของลูกค้าและสิ่งที่ช่วยให้โรงแรมหรูดึงดูดลูกค้าสมัยใหม่

การเลือกโรงแรมหรูของลูกค้าและสิ่งที่ช่วยให้โรงแรมหรูดึงดูดลูกค้าสมัยใหม่

ปัจจุบันลูกค้านั้นมีความหิวกระหายในประสบการณ์ พวกเขาจะคาดหวังมากขึ้นจากการเดินทางในแต่ละครั้งของพวกเขา พวกเขาต้องการเรื่องราวและประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใคร ในบทความนี้เราจะพาคุณไปสำรวจเทคนิคการท่องเที่ยวแบบหรูหราที่สามารถสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าของคุณได้

Read More »

3 วิธีการใช้ประโยชน์จาก NLT เพื่อช่วยให้ทีมของคุณทำงานได้อย่างราบรื่น

ถ้าบริษัทของคุณเป็นประเภทที่ต้องเผชิญหน้ากับลูกค้าโดยตรงแบบ Face to face หรือต้องไปลงพื้นที่เอง วิธีการที่เรากำลังจะกล่าวถึงนี้อาจไม่เหมาะสำหรับคุณเท่าไหร่ แต่ถ้าหากคุณต้องติดต่อกับลูกค้าผ่านเมล โทรศัพท์ ไลน์หรือสื่อโซเชียลมีเดียต่างๆ คุณอาจจะต้องทำความรู้จักกับเทคโนโลยีภาษาธรรมชาติหรือ Natural Language Technologies (NLT) มากขึ้น

Read More »
Eco hotel โรงแรมที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม – แนวทางปฏิบัติและเทรนด์ปี 2565

Eco hotel โรงแรมที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม – แนวทางปฏิบัติและเทรนด์ปี 2565

การกระทำที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม เป็นกลยุทธ์สำคัญในการดึงดูดลูกค้าใหม่ เนื่องจากในปัจจุบันลูกค้าได้ตระหนักถึงปัญหาการเปลี่ยนแปลงทางสภาพภูมิอากาศและสภาพแวดล้อมที่เสื่อมโทรมลง ผู้คนจึงได้เริ่มสนับสนุนสินค้าและบริการที่สามารถช่วยอนุรักษ์สิ่งแวดล้อมได้มากยิ่งขึ้น

Read More »

ฉีกข้อจำกัดของธุรกิจโรงแรมด้วยเทคโนโลยี AI ในยุคหลังโควิด

ภายหลังของโรคระบาด เมื่อการเดินทางกลายเป็นปัญหาสำหรับนักท่องเที่ยว ผู้ประกอบการโรงแรมจะคว้าโอกาสทางธุรกิจนี้ได้อย่างไร และจะสามารถเลือกวิธีที่ชาญฉลาดที่สุด เพื่อให้ได้มาซึ่งความไว้วางใจและการสนับสนุนจากแขกได้อย่างไร ซึ่งแน่นอนว่าคำถามเหล่านี้เป็นหัวข้อสำคัญและเป็นคำถามที่อยู่ในใจของผู้ประกอบการโรงแรม

Read More »
Data is King: Using Voice AI as the Best Source of Insights on Your Hotel Business

ข้อมูลคือที่หนึ่ง : ใช้ AI ระบบคำสั่งเสียงเป็นฐานข้อมูลที่ดีที่สุดให้กับโรงแรมของคุณ

การที่จะสร้างความประทับใจให้แขกผู้เข้าพักประทับใจนั้น ต้องใช้ความพยายามเป็นอย่างมาก ไม่ว่าจะเป็นการเลือกซื้อขนมอย่างดีมาไว้ต้อนรับ หรือว่าจะเลือกซื้อเมล็ดกาแฟจากท้องถิ่นเพื่อให้มีคุณภาพสูงสุด เพิ่มเติมด้วยชุดเครื่องนอนที่นุ่ม นอนสบายเหมือนอยู่บนก้อนเมฆ

Read More »