บล็อก

ติดตามข่าวอินเทรนด์ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและการโรงแรมกันได้เลย! 

 

 

การจัดการโรงแรมในยุค New Normal ด้วย AI สนทนา

บทความนี้จะกล่าวถึงความท้าทายที่อุตสาหกรรมโรงแรมต้องเผชิญ และสิ่งที่ต้องทำเพื่อเอาชนะปัญหาต่างๆ เช่น การขาดแคลนแรงงานและความเครียดของพนักงาน อ่านต่อเพื่อสำรวจเพิ่มเติม

Read More »
คัดเลือกรายสัปดาห์โดย Aiello

ข่าวรายสัปดาห์กับ Aiello: ข่าวสารด้านโรงแรมและเทคโนโลยี

เราได้รวบรวมการอ่านและการฟังที่ชื่นชอบเกี่ยวกับแนวโน้มของอุตสาหกรรมการบริการ เทคโนโลยี โรงแรม แนวโน้มตลาด งานกิจกรรม และอื่นๆ อีกมากมาย!

Read More »
Hotel front desk staff welcoming guests at the arrival.

8 ไอเดีย การต้อนรับสำหรับโรงแรมแบบง่ายๆ ที่จะทำให้ผู้เข้าพักของคุณรู้สึกอบอุ่นเหมือนอยู่บ้าน

8 แนวคิดการต้อนรับที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว การจัดการสัมผัสส่วนบุคคล การประยุกต์ใช้พื้นที่ในท้องถิ่น และความอบอุ่นสะดวกสบายเหมือนอยู่บ้าน อ่านต่อเพื่อสำรวจเพิ่มเติม

Read More »
The unstoppable rise of ChatGPT-powered tools to change the future of travel

การเพิ่มขึ้นของเครื่องมือที่ขับเคลื่อนโดย ChatGPT จะเปลี่ยนแปลงอนาคตการท่องเที่ยวไปอย่างไร

ChatGPT ได้รับความนิยมอย่างมากบนโลกอินเทอร์เน็ต และเมื่อเวลาผ่านไปปลั๊กอินบางตัวก็เปล่งประกายเป็นพิเศษ ในขณะที่บางตัวก็ค่อยๆจางหายไป ในบทความนี้ เราได้รวบรวมรายชื่อเครื่องมือใหม่ที่ขับเคลื่อนด้วย ChatGPT ที่จะเปลี่ยนแปลงอนาคตของการท่องเที่ยวไปโดยสิ้นเชิง

Read More »
Hotel Guest with Ipad

ผู้ช่วยระบบเสียง vs. แชทบอท: ธุรกิจโรงแรมส่วนใหญ่กำลังหันมาใช้ระบบการสื่อสารด้วย AI แล้วคุณล่ะ ลองหรือยัง?

ขณะนี้ระบบผู้ช่วยด้วยเสียง (Voice Assistant) และแชทบอท (Chatbot) มีบทบาทมากขึ้นในด้านเครื่องมือเทคโนโลยีของโรงแรมหลายแห่ง แต่การเลือกโซลูชันที่เหมาะสมสำหรับโรงแรมของคุณนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย หากคุณกำลังวางแผนที่จะลงทุนในเทคโนโลยีการสนทนาสำหรับแขก แต่ยังคงรู้สึกว่าทุกตัวเลือกนั้นให้ความรู้สึกเหมือนๆกัน บทความนี้ตอบโจทย์สำหรับคุณแน่นอน

Read More »
How to Reduce Overwhelming Front Desk Calls

พนักงานต้อนรับ วุ่นอยู่กับการรับสายโทรศัพท์อยู่ตลอดเวลา? ไม่ต้องห่วงเรามีวิธีแก้!

ช่วงไฮซีซั่นใกล้เข้ามาแล้ว และปริมาณนักท่องเที่ยวขาเข้ากำลังค่อยๆทยอยกลับเข้าสู่ช่วงก่อนเกิดโรคระบาด แต่จำนวนพนักงานนั้นยังคงขาดแคลนหรือไม่เพียงพออยู่ และนี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อลดการเข้าโทรที่แผนกต้อนรับ ↓

Read More »
GPT-4 is here – How much better is it, and will it replace your staff?

GPT-4 มาแล้ว – มีอะไรใหม่และสิ่งนี้จะเข้ามาแทนที่พนักงานของคุณหรือไม่?

ได้เวลาที่เราจะพูดถึงเรื่อง GPT-4 กันแล้ว! คุณอาจเคยได้ยินถึงโมเดลภาษารุ่นใหม่ที่ถูกพัฒนาโดย OpenAI ว่ามีประสิทธิภาพเหนือกว่ามนุษย์หมู่มากในด้านของการสอบเนติบัณฑิต โดยได้ติดอันดับใน 10% แรกที่ได้คะแนนสูงสุด ซึ่งเป็นเรื่องที่น่าประทับใจมาก แต่สิ่งนี้จะพลิกวงการได้อย่างไรกัน?

Read More »
5 Ways How to get Guest Feedback for Your Hotel

5 วิธีการรวบรวมฟีดแบคจากผู้เข้าพักสำหรับธุรกิจโรงแรม

รับฟังความคิดเห็นจากผู้เข้าพักของคุณ! การติดตามฟีดแบคอย่างใกล้ชิดจะช่วยคุณสร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำและฐานแฟนตัวยงให้กับคุณ เรียนรู้เพิ่มเติมในบทความนี้ ↓

Read More »
How to Balanxce Human-Touch Hospitality with Technology in the Age of Generative AI

วิธีการสร้างสมดุลในการให้บริการที่อบอุ่นและมีความเป็นมนุษย์ด้วยเทคโนโลยีในยุคของ Generative AI

เมื่อเราก้าวไปสู่อนาคตที่ขับเคลื่อนโดย AI ความปรารถนาและความฝันเหล่านี้สามารถกลายเป็นจริงได้โดยผู้ช่วยเสมือนที่ถูกขับเคลื่อนด้วย Generative AI และ ChatGPT คุณสามารถนำเสนอ AI ที่ให้บริการที่อบอุ่นและมีความเป็นมนุษย์ในโรงแรมของคุณได้อย่างไร?

Read More »
ผู้ประกอบการโรงแรมจะสามารถเตรียมตัวสำหรับการปฏิวัติ ChatGPT ได้อย่างไร?

ผู้ประกอบการโรงแรมจะสามารถเตรียมตัวสำหรับการปฏิวัติ ChatGPT ได้อย่างไร?

ไม่ว่าคุณจะอยู่ในอุตสาหกรรมใด คุณจะต้องเคยได้ยินเกี่ยวกับ ChatGPT หรือแม้กระทั่งอาจเคยทดสอบด้วยตัวเอง เราสามารถคาดหวังการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญนี้ได้หรือผู้คนแค่ตื่นเต้นกันไปเอง? หากเป็นเช่นนั้น คุณจะเตรียมตัวรับการเปลี่ยนแปลงนี้และใช้ประโยชน์สูงสุดจาก ChatGPT ได้อย่างไรนับแต่วันนี้

Read More »
Chinese tourists return to Thailand: What does it mean for the hospitality market?

นักท่องเที่ยวจีนกลับมาเที่ยวไทยแล้ว: ส่งผลอย่างไรต่ออุตสาหกรรมโรงแรม?

อนาคตของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในประเทศไทยจะเป็นอย่างไร? ธุรกิจโรงแรมและธุรกิจท่องเที่ยวต้องเตรียมตัวรับจำนวนนักท่องเที่ยวจีนที่เพิ่มขึ้นอย่างไร? พฤติกรรมของผู้บริโภคชาวจีนยุคใหม่เปลี่ยนไปอย่างไร? อ่านต่อเพื่อสำรวจข้อมูลเพิ่มเติม

Read More »

สุดล้ำกับ 5 โรงแรมไฮเทคที่กำลังมาแรงในประเทศญี่ปุ่น

ในบทความนี้ เราจะแนะนำโรงแรมไฮเทค 5 แห่งในญี่ปุ่น โดยมุ่งเน้นที่วิธีการใช้เทคโนโลยีในโรงแรมและสิ่งที่ช่วยแก้ปัญหาในอุตสาหกรรม

Read More »

เหตุผลมากมายหลายประการที่อุตสาหกรรมการบริการกำลังมุ่งสู่ Digital Transformation

สำรวจวิธีที่อุตสาหกรรมการบริการ สามารถปรับปรุงและแก้ไขปัญหาในปัจจุบัน เช่น การขาดแคลนแรงงานผ่านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในช่วงหลังการระบาดของโควิด-19

Read More »

วิธีรับมือกับปัญหาการขาดแคลนบุคลากรในอุตสาหกรรมโรงแรม

ความต้องการด้านการท่องเที่ยวเพิ่มขึ้นทั่วโลกเมื่อโควิด-19 สิ้นสุดลง และมาตรการชายแดนที่ผ่อนคลายของญี่ปุ่นทำให้มีนักท่องเที่ยวเข้ามามากขึ้น อุตสาหกรรมโรงแรมประสบปัญหาการขาดแคลนกำลังคนอีกครั้ง ซึ่งการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลนั้นเป็นวิธีแก้ปัญหาการขาดแคลนแรงงาน บทความนี้กล่าวถึงบทความ – ปัญหาการขาดแคลนแรงงานจากโควิดในอุตสาหกรรมโรงแรมและการใช้ DX ในทางปฏิบัติเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว

Read More »
How AI Enhances Hotel Guest Experience Through Innovative Technologies

AI ปรับปรุงประสบการณ์แขกของโรงแรม ด้วยเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมใหม่ได้อย่างไร

จากผู้ช่วยคำสั่งเสียง สู่การแนะนำส่วนบุคคล AI เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับโรงแรมเพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นสำหรับแขกผู้เข้าพัก

Read More »
11 ข้อควรทำเมื่อพักในโรงแรม ให้ปลอดภัยจากเหล่า “สิ่งลี้ลับ” …รวบรวมมาให้แล้วจากทั้งทวีปเอเชีย

11 ข้อควรทำเมื่อพักในโรงแรม ให้ปลอดภัยจากเหล่า “สิ่งลี้ลับ” รวบรวมมาให้แล้วจากทั้งทวีปเอเชีย

เรื่องลี้ลับต่างๆ เป็นสิ่งที่มองไม่เห็น แต่ผู้คนส่วนใหญ่นั้นก็มีความรู้สึกกังวล และกลัวเรื่องแบบนี้เป็นธรรมดา การพักผ่อนในโรงแรม เหมือนเป็นการพักผ่อนในสถานที่ที่ไม่คุ้นเคย ความวิตกกังวลเหล่านี้จะเพิ่มขึ้นเป็น 10 เท่า เทียบกับการนอนที่บ้านของตน ทางโรงแรมควรทำให้แขกของตนพักในโรงแรมอย่างสบายใจที่สุดเท่าที่จะทำได้

Read More »
แนวโน้มอุตสาหกรรมโรงแรมในประเทศไทยปี 2566

แนวโน้มอุตสาหกรรมโรงแรมในประเทศไทยปี 2566

แนวโน้มด้านเศรษฐกิจและเทรนด์ของอุตสาหกรรมโรงแรมในประเทศไทยปี 2566 ผ่านมุมมองวิจัยกรุงศรีนำมาสรุป และอัพเดทข่าวสารด้านเทรนด์โรงแรมต่างๆในประเทศไทย

Read More »
Farglory Hotel x AVA Fuel Collaboration with Local Businesses in Hualien

รู้ก่อนใคร! 3 วิธีเพิ่มยอดขายให้โรงแรมด้วย AI

ในสถานการณ์ปัจจุบันที่หลาย ๆ คนห่างหายจากการท่องเที่ยวมานาน การเลือกพักในโรงแรมนับเป็นการเปิดประสบการณ์ใหม่เนื่องจากเป็นการเปลี่ยนบรรยากาศให้ดียิ่งขึ้น ยิ่งในช่วงเวลาแบบนี้ย่อมมีนักท่องเที่ยวหลายๆคนเต็มใจที่จะจ่ายเงินซื้อบริการเพิ่มเติมเพื่อยกระดับประสบการณ์การเดินทางของพวกเขา

Read More »